Consultor de diseño de experiencia de usuario ux
empresa mexicana con más de 100 años en el mercado, líder en sectores como finanzas, electrodomésticos, electrónica de consumo, muebles, etc. Te invita a formar parte de su equipo. Objetivo: diseñar materiales y elementos visuales que permitan visibilizar de forma atractiva y fácil estrategias, proyectos, experiencias del cliente, productos y servicios bajo los principios de adaptabilidad, visibilidad y usabilidad.
Experiencia mínima de 3 años como diseñador ux/ui para productos finales, diseño de productos y servicio, diseño gráfico enfocado al cliente.
Experiencia en sector retail o financiero.
Dominio de herramientas de design system, user personas, arquitectura de la información, service blueprints y documentación de procesos; dominio en la creación de customer journeys, maquetas y prototipos.
Conocimiento en design thinking, reglas heurísticas o principios de usabilidad de jakob nielsen, metodología lean startup.
Escuela superior: diseño gráfico audiovisual, diseño gráfico digital o afín.
Funciones:
creación de prototipos visuales para ambientes físicos.
Prototipos multimedia mockups funcionales e intuitivos.
Creación de elementos tridimensionales en planos isométricos.
Diseño visual de customer journeys.
Detección de áreas de oportunidad y planteamiento de hipótesis.
Diseño de presentaciones corporativas.
Producción y postproducción de material audiovisual.
Beneficios:
contratación directa.
Salario atractivo.
Prestaciones de ley.
Horario de lunes a viernes de 9 a 7.
Ubicación: insurgentes sur.
Consultor de diseño de experiencias de usuarios / ux
objetivo del puesto: ser el guardián de la estrategia y estructura para guiar procesos de cambio organizacional y cultural. Conocer y entender la estrategia, indicadores, mapa político del grupo salinas y de cada unidad/área asignada.
Funciones principales:
apoyar en el diseño de la arquitectura organizacional para asegurar la implementación de la estrategia.
Ejecutar los 7 pasos del proceso de diseño organizacional, incluida definición y entendimiento de la estrategia, elaboración de funciograma y organigrama, autorización de la estructura por el dueño de la unidad, comunicación de la estructura con metodología gs, y aseguramiento de su implementación en sistemas internos.
Evaluar la implementación de la estructura y asegurar su mejora continua.
Comprobar funcionamiento de estructuras en sistemas internos y su alineación con la estrategia definida.
Apoyar en la implementación y seguimiento de sesiones estratégicas.
Perfil del candidato:
experiencia como consultor de procesos de capital humano.
Oferta de valor:
prestaciones de ley: vacaciones (12 días) + prima vacacional (25%) + aguinaldo (15 días), con aumentos según antigüedad.
Horario de 8 horas diarias de lunes a viernes.
Seguro de vida.
Beneficios financieros: adelanto de nómina, acceso a tarjeta de crédito, descuentos en tiendas elektra y salinas & rocha, crédito personal a partir de 2 años, cambio de divisas, cuentas de inversión, caja de ahorro.
Servicios de bienestar: acceso a nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca y programas de salud.
Promociones y convenios para el empleado y su familia: gimnasios, cines, centros de entretenimiento, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
Analista ecommerce - experiencia usuario
empresa comercializadora de insumos industriales a través de plataforma ecommerce busca un analista de experiencia de usuario para apoyar diversas labores:
descripción de productos, análisis de experiencia usuario y servicio al cliente.
Manejo de plataforma vtex (deseable).
Experiencia comprobable en desarrollo de productos y plataformas de ecommerce.
Tipo de puesto: tiempo completo.
Salario: a partir de $18,* al mes.
Analista de experiencia del usuario ux/ui
requisitos:
licenciatura en diseño, sistemas, ingeniería o afín.
Diplomados o cursos en ux/ui, design thinking, service design o experience design, design systems, diseño de plataformas digitales.
Deseable formación en herramientas de diseño digital.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en áreas de experiencia de usuario, ux/ui, diseño digital o análisis de experiencia digital, con metodologías ux/ui.
Herramientas de diseño (figma, adobe xd, photoshop, adobe creative cloud y similares).
Análisis de datos de experiencia digital (ga4, hotjar, herramientas de analítica).
Conocimiento básico de desarrollo web (deseable).
Design systems, accesibilidad y usabilidad digital.
Uso de herramientas digitales con capacidades de inteligencia artificial aplicadas al análisis de experiencia de usuario y investigación (deseable).
Habilidades requeridas:
pensamiento analítico y enfoque en datos.
Comunicación clara con perfiles técnicos y no técnicos.
Organización y gestión de múltiples iniciativas.
Trabajo colaborativo en entornos multidisciplinarios.
Enfoque en mejora continua.
Toma de decisiones basada en impacto.
Colaboración regional: desarrollo e incorporación de proyectos regionales.
Desarrollo de casos de negocio (roi, ebit, etc.) por proyecto elaborado.
Capacidad de adoptar nuevas herramientas tecnológicas y analíticas de forma ágil.
Principales actividades:
analizar la experiencia de usuario de las plataformas digitales mediante herramientas cuantitativas y cualitativas.
Diseñar wireframes, mockups, flujos de usuario y prototipos orientados a la mejora de la experiencia y la conversión.
Diseño de ux mediante la metodología service blueprint design.
Colaborar con equipos de desarrollo, producto, negocio y tecnología.
Participar en la definición, desarrollo, adopción y evolución del design system.
Identificar oportunidades de optimización en usabilidad, performance y accesibilidad.
Documentar hallazgos, insights y propuestas de mejora.
Monitorear indicadores de experiencia digital (dcx).
Garantizar consistencia visual y de experiencia entre plataformas del ecosistema digital.
Apoyar en priorización de iniciativas de mejora continua.
Desarrollar workshops de diseño digital.
Socializar el conocimiento de ux mediante dinámicas y actividades dirigidas a colaboradores.
Utilizar herramientas de análisis apoyadas en ia para identificar patrones y oportunidades.
Apoyar el análisis y síntesis de feedback de usuarios.
Se ofrece igualdad de oportunidades para todas las personas; no se discriminan por origen étnico, raza, religión, género, orientación sexual, edad, condiciones físicas o ideología.
Especialista en experiencia de usuario con
requisitos:
título profesional de licenciatura y maestría (indispensable).
Experiencia docente universitaria (preferente).
Experiencia laboral en la industria creativa (preferente).
Tipo de puesto: temporal. Duración del contrato: 1 mes. Salario: $* - $* la hora. Horas previstas: 8 por semana.
Ux researcher / investigador de experiencias de usuario
objetivo: entender a los usuarios y crear experiencias memorables. Responsabilidades:
diseñar preguntas abiertas sin sesgos para investigar puntos clave o hipótesis comprobables.
Definir y ejecutar protocolos de investigación (entrevistas, observación, encuestas exploratorias).
Realizar pruebas y obtener retroalimentación sobre maquetas, prototipos y mvp mediante metodologías cualitativas y cuantitativas, como diseño participativo, clasificación de tarjetas, pruebas a/b, recorridos de maquetas y pruebas de usuario.
Ejecutar análisis competitivos y comparativos para complementar datos de usuario final.
Dirigir investigaciones y focus groups con usuarios internos y externos.
Generar informes procesables y definir personas, mapas de experiencia y recorridos del usuario final.
Requisitos:
experiencia sólida como investigador de ux, con herramientas y técnicas como revisiones heurísticas, pruebas de usabilidad, evaluación comparativa, clasificación de tarjetas, creación de prototipos de baja fidelidad.
Conocimiento de las fortalezas y limitaciones de cada técnica.
Experiencia en diseño ux (deseable).
Portafolio que demuestre experiencia en ux research.
Proactividad, creatividad, excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Organización y gestión efectiva de proyectos.
Tipo de puesto: tiempo completo. Horario: lunes a viernes 9:00 am – 7:00 pm. Modalidad: 100% presencial. Lugar: cerca del centro comercial perisur. Salario: $29,000 a $30,000 mxn mensuales netos. Prestaciones de ley.
Docente de usabilidad y experiencia al usuario
requisitos:
licenciatura en desarrollo de videojuegos, programación o carreras afines.
Deseable experiencia en ux/ui, experiencia e interfaces de usuario.
Deseable experiencia previa impartiendo clase.
Deseable experiencia laboral y práctica dentro del campo.
Oferta:
pago por hora.
Becas académicas.
Promovemos el desarrollo social, intelectual y humano.
Tipo de puesto: por tiempo indeterminado. Salario: $* la hora. Horas previstas: 2 por semana. Tipo de jornada: rotativo. Lugar de trabajo: empleo presencial.
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