Unete a nuestro equipo de trabajo como:
*soporte técnico en sistemas*
*responsabilidades*:
- brindar soporte técnico a los estudiantes, personal académico y administrativo en el uso de la plataforma odoo, resolviendo dudas, incidencias y problemas funcionales.
- diagnosticar, identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con los módulos de odoo utilizados por la universidad (gestión académica, inscripciones, pagos, etc.).
- configuración y administración de la plataforma odoo según las necesidades y procesos de la institución educativa.
- colaborar con el equipo de desarrollo para realizar ajustes o mejoras en los módulos de odoo, alineados con los requerimientos académicos y administrativos.
- realizar el mantenimiento y seguimiento de las actualizaciones del sistema odoo, asegurando su correcta implementación en todos los departamentos.
- documentar procedimientos y soluciones a problemas recurrentes para consultas futuras de los usuarios.
- atender y dar respuesta a incidencias reportadas por los estudiantes en relación con el uso del sistema, desde el acceso a la plataforma hasta la resolución de problemas en los módulos académicos.
*requisitos*:
- experiência previa en soporte y administración de odoo (versiones comunitarias o enterprise).
- conocimiento en módulos clave de odoo utilizados en instituciones educativas, como gestión de estudiantes, inscripciones, pagos, planificación académica y otros.
- conocimientos básicos de programación en python y sql, así como de desarrollo de módulos personalizados en odoo.
- habilidades de diagnóstico y resolución de problemas técnicos, con enfoque en la atención al usuario.
- capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva, especialmente con estudiantes y personal no técnico.
- título universitario en áreas afines (ingeniería de sistemas, tecnología de la información, etc.) o experiência equivalente.
*ofrecemos*
*horario de l- v 9:00 am a 6:00pm (2 sabados al mes de guardias)*
*21 dias de vacaciones al año*
*becas para continuar estudiando*
*prestaciones de ley*
*lugar de trabajo ( a un costado de plaza del sol )*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,* al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial