Freeway méxico buscamos salesforce enablement specialist para unirse a nuestro equipo de práctica salesforce, integrándose al summit partner de más rápido crecimiento en américa latina.
ayudamos a transformar y optimizar la estrategia empresarial de nuestros clientes a lo largo de la región, haciendo posible un cambio de concepción y uso de herramientas de ventas, servicio, mercadotecnia, analíticos y fidelización de clientes.
una persona con base administrativa, organizada y con interés por desarrollarse en el ecosistema salesforce.
este rol es clave para brindar soporte a nuestros equipos internos y consultores, garantizando la correcta gestión de información, documentación y procesos relacionados con la plataforma salesforce.
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buscamos un salesforce enablement specialist que cumpla con el siguiente perfil: licenciatura en administración, ingeniería, sistemas computacionales o áreas afines.
no se requiere experiencia laboral formal en salesforce, pero sí conocimientos teóricos básicos de la plataforma.
deseable contar con la certificación salesforce platform fundamentals o estar en proceso de obtenerla.
conocimiento general de salesforce, su estructura (objetos, campos, registros) y su uso dentro de una organización.
gestión y actualización de información en bases de datos o sistemas crm.
elaboración de reportes básicos y dashboards para el seguimiento de actividades internas.
documentación de procesos, flujos y manuales de usuario.
apoyo en capacitaciones, seguimiento a participantes y control de materiales educativos.
familiaridad con la gestión de usuarios, perfiles o permisos (nivel básico).
dominio de herramientas de productividad equivalentes de office.
capacidad para organizar información y mantener trazabilidad de tareas.
entre las principales funciones a realizar destacan: brindar soporte administrativo y funcional en la gestión de salesforce para equipos internos.
actualizar y mantener información en la plataforma (registros, reportes, dashboards).
apoyar en la creación de materiales de capacitación y contenidos educativos sobre salesforce.
elaborar y mantener manuales de usuario, plantillas y documentación funcional.
colaborar en la definición y documentación de procesos internos.
coordinar tareas de seguimiento y control administrativo relacionadas con el uso de salesforce.
proponer mejoras en los procesos de comunicación y registro de información.
habilidades blandas que buscamos: i niciativa y actitud de servicio.
comunicación clara y colaborativa.
capacidad de análisis, organización y atención al detalle.
interés genuino por aprender y desarrollarse en salesforce.
creatividad e innovación para proponer mejoras.
proactividad, compromiso y aprendizaje continuo.
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adicional a un excelente paquete de compensaciones y sueldo competitivo, tendrás la oportunidad de trabajar en un gran ambiente laboral, con un equipo multidisciplinario, donde el aprendizaje, desarrollo y crecimiento cualificado constante, que incluye capacitación continua e incentivos para la obtención de certificaciones.
si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional.
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