Ejecutivo de atención telefónica – plaza río, tijuanaempresa universo de oportunidades hiring.requisitosbachillerato concluído.experiencia previa de 6 meses a 1 año en servicio al cliente o call center.nivel de inglés b2 o c1.ofrecemosprestaciones de ley.servicio de comedor; comida gratis las primeras 2 semanas.seguro médico privado y atención preventiva.planes de atención médica para familiares.pago, bono y comisiones semanales.3 días libres pagados adicionales a las vacaciones.pago de entrenamiento.prestaciones de ley imss / infonavit / fonacot.fondo de ahorro y plan de fondo de ahorro voluntario.programas de premios y reconocimientos.descuentos a empleados en universidades y negocios.oportunidades de crecimiento en la empresa.horarioslunes a sábado, 2 días libres 48 hrs.lunes de 6:30 a 16:30 y martes a viernes de 6:30 a 16:00.lunes a jueves: 6 a.m. a 4 p.m. y viernes 6 a.m. a 2 p.m.lunes a jueves: 7 a.m. a 7 p.m. y viernes 7 a.m. a 3 p.m.lunes a viernes de 12:00 a 20:00, sábados de 11:00 a 19:00, domingo libre.documentación solicitadaine, licencia de conducir, pasaporte, cartilla vigente.número de seguro social.curp.comprobante de domicilio (luz o agua, no más de 3 meses).
acta de nacimiento.rfc.funciones departamentalesatención al cliente.industriacall centers / telemarketing.habilidadesnegociación.cobranza.atención a clientes.ejecutivo ventas telefónicas (mayoreo) – tijuanadescripcióncontratamos ejecutivo de ventas telefónicas (mayoreo)...responsabilidadesgenerar ventas y establecer relaciones comerciales vía telefónica.identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.cumplir las metas mensuales de venta establecidas.ingresar y dar seguimiento a proyectos de clientes.prospectar e integrar nuevos clientes.realizar búsqueda ordenada y continua de clientes por medios electrónicos.prospectar nuevos clientes por vía telefónica y/o correo electrónico.mantener e incrementar la cartera de clientes mayoreo.cumplir con los estándares de experiencia y servicio al cliente establecidos.requisitosbachillerato concluído.experiencia mínima de 2 años en ventas telefónicas de productos.servicio al cliente, sector de electrónica o productos de tecnología.paquetería: microsoft office básico, sap módulo de ventas deseable.orientado a resultados, comunicación efectiva, colaboración, atención al detalle, iniciativa.jornada laboral de lunes a viernes 8:30 a.m. a 6:00 p.m.beneficiossueldo base competitivo, $13,000 mensual bruto.comisiones y bono mensual.prestaciones superiores desde el primer día.vales de despensa y restaurante, 10% pesos al mes.comisión ilimitada.bono mensual por cumplimiento de meta.prestaciones de ley 100%.
descuentos con marca, bono anual, fondo de ahorro, caja de ahorro, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, becas, ayuda de lentes.auditor de call centerresponsabilidades principalesauditar llamadas entrantes y salientes conforme a criterios de calidad.evaluar cumplimiento de políticas y procedimientos.analizar indicadores como aht, fcr, csat.elaborar reportes de auditoría y planes de mejora.brindar retroalimentación objetiva y constructiva.detectar riesgos operativos y proponer acciones correctivas.apoyar en capacitaciones relacionadas con calidad y servicio.requisitosexperiencia previa como auditor de call center u oportunidad similar.conocimiento de métricas de call center y control de calidad.habilidad analítica y atención al detalle.manejo de excel u otras herramientas de reporting.comunicación clara y profesional.capacidad para trabajar con objetivos, bajo procesos.inglés avanzado oral y escrito.disposición para trabajar presencialmente.beneficiossueldos competitivo acorde a experiencia.prestaciones de ley.estabilidad laboral.capacitación constante.excelente ambiente de trabajo.oportunidad de crecimiento en calidad y operaciones.asesor telefónico bilingüe – baja packrequisitoshabilidades bilingües en inglés y español.disponibilidad para turnos rotativos.beneficiosambiente dinámico y multicultural.oportunidades de crecimiento.beneficios competitivos; salario atractivo.
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