Descripción del puesto
el agente de servicio al cliente es responsable de proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Debe ser capaz de manejar situaciones difíciles de manera profesional y mantener la calma en presencia de clientes estresados.
responsabilidades principales
* atender a los clientes con una actitud amable y profesional.
* resolver dudas y comentarios de los clientes de manera efectiva.
* mantener la organización y limpieza del área de trabajo.
habilidades y competencias requeridas
* eskuchar activamente para comprender las necesidades de los clientes.
* comunicarse claramente y de manera respetuosa.
* trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
ventajas laborales
* oportunidad de crecer personal y profesionalmente.
* tiempo flexible para equilibrar la vida laboral y personal.
* medio ambiente de trabajo dinámico y apoyo entre compañeros de equipo.
tiempo de trabajo
* aunque el puesto ofrece flexibilidad horaria, se requiere disponibilidad para trabajar turnos no tradicionales incluyendo fines de semana.