Pam hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como méxico, república dominicana y estados unidos.· estamos en búsqueda de tu talento como: supervisor de recepción.· objetivo:supervisar el cumplimiento de las tareas administrativas y operativas del personal de recepción, asegurándose que el servicio brindado al huésped y visitantes sea de acuerdo con los estándares y políticas de la marca.requisitos:educación: licenciatura en administración, hotelería o afínexperiencia laboral: 2 años en puesto similar, recepción y atención al cliente.· conocimientos específicos:operación hoteleraestándares de serviciomanejo y organización de equipomanejo de reservacionesprocedimientos de reservaciones, check in, check outorganización administrativasistema operapaquetería office· funciones:asignar y asegurar el cumplimiento de las tareas de los recepcionistas de manera eficiente de acuerdo al plan de trabajo, procedimientos del departamento y la marca.asegurar que todas las solicitudes, requerimientos y comentarios del huésped sean atendidos de manera adecuada y oportuna, elevando así la calidad del servicio.mantener informado al personal a su cargo de los eventos, actividades y cambios en la operación para proporcionar al huésped y visitantes la información correcta de acuerdo con el segmento (socios, repetitivos, vip, grupos, bodas, site inspection).verificar que todas las salidas programadas del día se lleven a cabo en tiempo y forma.programar y autorizar los cambios de habitación de acuerdo a las necesidades y solicitudes del huésped.· ofrecemos:prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, uniformes, transporte y alimentos)plan de carrera· en pam hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil y orientación sexual, etc.celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura2 años de experienciaidiomas: ingléspalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, receptionist, recepcionista