Agencia automotriz se encuentra en proceso de fortalecimiento de su área de postventa mediante la incorporación de un asesor técnico enfocado en diagnóstico automotriz.
esta posición tiene un impacto directo en la calidad del servicio y en los procesos de garantía con planta, siendo responsable de identificar fallas, validar condiciones técnicas y documentar correctamente cada caso.
responsabilidades principales:
* realizar diagnóstico técnico de unidades automotrices
* ejecutar pruebas de manejo con clientes para detección de fallas
* identificar problemas mecánicos y eléctricos
* elaborar reportes técnicos detallados (excel, evidencia fotográfica y video)
* documentar correctamente casos para procesos de garantía
* interpretar diagramas eléctricos y técnicos
* dar soporte técnico al equipo de taller
condiciones de la vacante:
* sueldo: $15,000 pesos brutos mensuales
* prestaciones de ley
* bono: posterior a certificación por volumen de garantías
* horario:
* lunes a viernes: 8:00 a 18:00 hrs
* sábados: 8:00 a 13:30 hrs
* ubicación: tampico
es una excelente oportunidad dirigida a técnicos con experiencia que buscan crecer hacia un rol más especializado, con posibilidad de certificación dentro de la marca.
requisitos:
indispensables:
* experiencia de 3 a 5 años en diagnóstico automotriz
* experiencia en agencia automotriz o taller estructurado
* conocimiento en diagnóstico mecánico y eléctrico
* habilidad para documentar información técnica
* manejo de excel
requisitos deseables:
* experiencia previa gestionando procesos de garantía
* conocimiento de marcas similares (kia, nissan, vw, chevrolet, hyundai, etc.)
* experiencia práctica en interpretación de diagramas eléctricos
* escolaridad técnica automotriz o ingeniería