Automovilística andrade distribuidor automotriz ford, líder en el mercado, dedicados a la venta de autos y camiones, con 90 años de trayectoria en méxico, busca tu talento para la vacante de:
*recepcionista de servicio automotriz*
*perfil*:
- escolaridad mínima: bachillerato concluido.
- experiência: indispensable 2 años como recepcionista automotriz
- buen manejo de office.
- excelente atención y trato con el cliente.
- experiência requerida manejando business pro (no nesesario)
*funciones principales*
- recibir y atender a los clientes que acuden a la agencia; canalizarlos con el asesor de servicio correspondiente y brindar una atención de excelencia mostrando iniciativa en cada una de sus acciones.
- estar siempre cerca de la entrada del área de servicio, abordar de manera inmediata con una sonrisa a todos los clientes aplicando el diálogo homologado, si la persona con la que lo canaliza se encuentra ocupada, se deberá ofrecer amablemente pasar a la sala de espera.
- responsable de atender al cliente ofreciéndole bebidas y orientándolo durante su estancia en la agencia.
- cuidar la imagen de la agencia e instalaciones por lo que debe revisar diariamente que los baños estén funcionando de manera correcta y limpios, la sala de espera ordenada y limpia con suficientes folletos y revistas vigentes.
- verificar que las estaciones de los asesores de servicio estén limpias, ordenadas y libres de artículos personales.
- llevar el registro de los clientes que visitan la agencia, tomando sus datos personales con el propósito de contar con una base de datos y se genera una atención personalizada.
- recabar opiniones de todos los clientes a través de una encuesta del servicio que se le ofreció.
- canalizar a su jefe inmediato comentarios aislados de los clientes, así como incidencias en el área.
- llamadas telefónicas de seguimiento.
*habilidades requeridas*
- manejo de office
- proactiva
- tolerancia a la frustración
- atención a clientes.
- facilidad de aprendizaje.
- responsable y organizada.
*ofrecemos*
buen ambiente laboral
*prestaciones de ley*: seguro, infonavit, vacaciones, aguinaldo, etc.
*salario*: $5186 mensuales
*horario*: lunes a viernes 09:00 am a 06:00 hrs
*sábado*: 09:00 am a 02:00 hrs.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $4,999.00 - $5,000.00 al mes
tipo de jornada:
- todos los fines de semana