SERVICIO AL CLIENTEObjetivo:Administrar la cadena de apoyo en ventas a clientes internos y externos de la empresa, proporcionando y asegurando un servicio al cliente excepcional y maximizando la satisfacción del cliente.
Mantener un entendimiento claro de las necesidades del cliente y enfocar las actividades, incluyendo, pero no limitado a, procesos de cumplimiento de pedidos y transacciones de soporte comercial antes y después de la venta.BuscamosBuscamos persona proactiva para gestionar pedidos nacionales, brindar atención a clientes, coordinar entregas y resolver incidencias.
Se requiere experiencia en servicio al cliente o soporte de ventas, manejo de Office, inglés intermedio (75-80%) y excelente comunicación.
Deseable experiencia en import/export y CRM.Requisitos:Licenciatura o experiencia equivalente6 meses a 2 años en atención a clientesInglés intermedioExcel y Outlook intermediosHorario:Tiempo completo | Lugar: Presencial (dos medios días y el resto es home office.Prestaciones:Además del sueldo se ofrece:1.- Trabajo hibrido oficina (2 mañanas y Casa resto) así como algo de flexibilidad de horarios.2.- Gastos Médicos Mayores – Familiar - Met Life3.- Gastos Médicos Menores – Red de MediAccess4.- Seguro de vida – Thona5.- Programa de Asistencia a empleados6.- Prestaciones de ley, más 2 días extra de vacaciones anuales.7.- Aguinaldo 21 díasTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $22, $25,500.00 al mesBeneficios:Apoyo para estudiosSeguro de gastos médicos mayoresSeguro de vidaTrabajo desde casaVacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPuede trasladarse/mudarse:66269, San Pedro, N. L.
: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)Pregunta(s) de postulación:¿Cuál es o fue tu último nivel de ingresos nominal (antes de quitar impuestos) mensual?
¿Qué edad tienes?
¿En qué zona de Monterrey vives?
¿Cuánto tiempo haces para llegar de tu casa al municipio de San Pedro Garza García?
¿Cuál es tu nivel de dominio del idioma inglés escrito?
Básico, Intermedio o AvanzadoSi lo pusiéramos en un rango entre 0% y 100% ¿Cuál sería tu porcentaje de dominio al escribirlo?
¿Has trabajado en alguna empresa de manufactura?
¿Por cuanto tiempo?
¿Tienes experiencia en algún software CRM?
¿Cuál?
¿Cuánto tiempo?
¿Tienes experiencia en ¿Has trabajado en algún puesto de Servicio al Cliente?
¿Cuánto tiempo?
¿En qué empresa o empresas?
Escolaridad:Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Servicio Al Cliente
🏢 EDEN
📍 San Pedro Garza García