Operational transformation lead
alcance: tiempo completo
ubicación: tultitlán
términos y condiciones: posición de tiempo completo, no se considera que tmicc pueda apoyar a la reubicación o global mobility.
propósito del puesto
coordinar la evolución del workforce operativo para habilitar nuevos modelos de negocio. El rol asegura que la operación cuente con la estructura, procesos y capacidades necesarias para ejecutar nuevas formas de trabajo, mediante análisis de tiempos y movimientos, mapeo y mejora de procesos, diseño de organigramas y coordinación del cambio operativo y tecnológico.
responsabilidades clave
* evaluación operativa: tiempos y movimientos
* realizar estudios de tiempos y movimientos en cedis, reparto, rutas, operaciones tercerizadas y procesos administrativos.
* identificar desperdicios, duplicidades, tiempos muertos y cuellos de botella.
* proponer mejoras operativas que habiliten eficiencia y soporte a nuevos modelos logísticos.
* mapeo, documentación y mejora de procesos
* mapear procesos as is y diseñar procesos to be alineados a nuevos modelos
* documentar sops, flujogramas, bpmn, racis y lineamientos operativos.
* identificar oportunidades de simplificación, estandarización y digitalización.
* diseño y ajuste de organigramas operativos
* ajustar span of control, niveles de supervisión y roles requeridos.
* gestión de indicadores de madurez operativa
* medir adopción de nuevos procesos, competencias por rol, uso de herramientas y eficiencia operacional.
* preparar reportes ejecutivos de readiness operativa y resultados de mejoras.
* gestión del cambio
* asegurar que los cambios de procesos, roles y estructuras sean entendidos y adoptados.
habilidades, experiencias y cualificaciones
* mapeo de procesos (bpmn, vsm, sipoc).
* mejora continua: lean, kaizen, six sigma.
* estudios de tiempos y movimientos.
* diseño organizacional operativo.
* herramientas logísticas: wms, tms, apps móviles operativas.
* power bi u otra herramienta de visualización.
* documentación de sops y flujos operativos.
formación académica
* ingeniería industrial, logística, operaciones, administración o afines.
* deseable formación en mejora de procesos, supply chain o transformación digital o de negocio.
* 2–5 años en logística, operaciones, mejora de procesos o transformación.
* experiencia mapeando procesos y documentando flujos.
* experiencia ejecutando estudios de tiempos y movimientos.
* diseño o ajuste de estructuras organizacionales operativas.
* participación en proyectos de cambio operativo o adopción tecnológica.
liderazgo
capacidad de simplificar lo complejo: traduce procesos, datos y modelos operativos en soluciones prácticas y fáciles de adoptar.
pensamiento estratégico-operativo: entiende la visión del negocio y la conecta con realidades del campo, priorizando esfuerzos con mayor impacto.
resiliencia y adaptabilidad: mantiene enfoque y liderazgo frente a retos operativos, resistencia al cambio o incertidumbre.
empatía operativa y liderazgo “hands‑on”: se involucra en campo, comprende la realidad de los equipos y genera confianza mediante presencia, acompañamiento y credibilidad.
lo que puedes esperar
* una combinación única de escala global y espíritu de start‑up: una potencia de €7,9 mil millones con una mentalidad ágil y emprendedora. Estamos construyendo desde cero una nueva compañía de helados de alto crecimiento.
* una carrera sin límites: 42 mercados, oportunidades internacionales y crecimiento acelerado.
* una cultura orientada al desempeño: libertad para actuar, transformar y crecer; tu éxito se mide por el impacto.
* una compañía que celebra la alegría, la innovación y el propósito: creamos carreras extraordinarias, del mismo modo en que nuestro helado crea momentos extraordinarios.
eeo / diversidad
el magnum ice cream company valora la diversidad y anima a personas de todos los orígenes a postularse. Esto significa brindar consideración justa y equitativa a todas las solicitudes y asegurar el desarrollo continuo de todos los empleados, sin importar edad, discapacidad, reasignación de género, raza, religión o creencias, sexo, orientación sexual, estado civil o de pareja, embarazo o maternidad.
para la contratación de esta posición, queremos enfatizar que aplican las condiciones locales del puesto.
el magnum ice cream company es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, o cualquier otra condición protegida por la ley aplicable, y no serán discriminados por motivos de discapacidad.
equal opportunity employer: the magnum ice cream company is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, or any other basis protected by applicable law, and will not be discriminated against on the basis of disability.
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