*nombre del puesto*: analista de monitoreo.
*descripción*:
monitorear servicios de soluciones iot y m2m para diferentes clientes, dando orientación y solución a problemas de hardware, software y comunicación a través de redes inalámbricas, con un desempeño proactivo y reactivo.
*departamento*: softel net.
*reporta*: gerencia de _network connectivity & monitoring_.
*perfil.*
*requisitos*:
- conocimiento básico en redes alámbricas e inalámbricas.
- uso y operación de recursos informáticos.
- afinidad con sistemas operativos linux (debian/ubuntu).
- práctica en ejecución de instrucciones en terminal de comandos.
- disponibilidad de horario.
*conocimientos técnicos*:
- sistemas informáticos y computacionales.
- manejo de hojas de cálculo y herramientas de google workspace.
- facilidad para operación de plataformas web.
*actividades*:
- monitoreo de enlaces y equipos de comunicación en diferentes plataformas web.
- atender requerimientos o dudas de clientes mediante llamadas telefónicas, _meetings_ virtuales, correo o chats.
* *administración local y remota de equipos de comunicación para validar, corregir o modificar su configuración.
- coordinar, supervisar y documentar visitas de personal en campo.
- manejo de inventarios y documentación de procesos internos.
*competencias.*
- proactivo.
- comunicativo.
- capacidad de análisis.
- ordenado.
*valores.*
- cordialidad.
- amabilidad.
- confiabilidad.
- puntualidad.
- excelencia.
*sueldo bruto mensual.*
entre $12 000.00 mxn y $14 000.00 mxn, según aptitudes y experiência.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- oficina: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: in person