Perfil del empleado
el profesional encargado de la atención al cliente es un experto en resolver inquietudes y necesidades de los clientes mediante comunicación telefónica. Cumple con altos estándares de servicio para brindar una experiencia positiva a nuestros clientes.
responsabilidades clave:
* atención a llamadas de clientes para solucionar sus inquietudes y necesidades.
* levantamiento y seguimiento de pedidos para asegurar el cumplimiento de las expectativas de los clientes.
* resolución de quejas de manera efectiva y eficiente.
competencias requeridas:
* dominio del manejo de computadoras para acceder a información relevante.
nuestros beneficios:
* sueldo mensual competitivo.
* todas las prestaciones de ley imss.
* opción a caja de ahorro.
* bono de productividad por cumplimiento de objetivos.
descripción del puesto
en esta posición, se requiere experiencia mínima de 1-2 años en ventas y atención al cliente. Se busca un profesional con habilidades sólidas para brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.