Profesionista aereo
en este rol, se busca una persona con habilidades excepcionales para brindar apoyo efectivo a los clientes en las necesidades relacionadas con embarques aereos.
entre sus responsabilidades principales se encuentran:
* desarrollar relaciones efectivas con los clientes para cubrir sus necesidades en relacion con embarques aereos.
* realizar un seguimiento diario de los embarques asignados, garantizando que se cumplan los plazos y los requisitos del cliente.
* aceptar y procesar las ordenes recibidas de parte de los clientes, asegurando su correcta atencion y resolucion.
* mantener informado a los clientes sobre el estatus de los embarques, proporcionandoles actualizaciones y soluciones eficaces.
* detectar oportunidades de venta con los clientes asignados y referenciarlos con la area comercial para su seguimiento y maximizacion.
* solucionar cualquier problema o queja que esté bajo su control o canalizarlas con las areas correspondientes, priorizando siempre la satisfaccion del cliente.
* garantizar que los requerimientos del cliente sean claros y conocidos por todas las areas involucradas en el servicio, asegurando la coordinacion y la comunicacion efectiva.
para ser exitoso en este rol, se requiere:
* excelentes habilidades de comunicacion y relacionamiento con los clientes y colegas.
* prestar atencion al detalle y gestionar múltiples proyectos simultaneamente.
* aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones y tecnologías.
* trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos para alcanzar objetivos comunes.
se ofrece:
* una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en el sector.
* un ambiente de trabajo dinamico y estimulante con colegas apasionados y expertos en su campo.
* oportunidades de capacitación y formación para mejorar habilidades y conocimientos.