_importante empresa solicita_
- dispatcher tl_
- requisitos_
- lic.
o técnico en informática administrativa o afín._
- sexo indistinto_
- experiência mínima de 6 meses en puesto similar o a fin_
- experiência en mesa de ayuda (no soporte telefonico)_
- deseable conocimiento en plataforma service now o remedy para la administración de tickets_
- excel intermedio_
- manejo de viáticos_
- acostumbrado a trabajo bajo presión_
- conocimiento de métricas y níveles de servicio del área._
*_responsabilidad general: _*
- asignar y supervisar al ing.
de campo los tickets y cumplimiento de los mismos.
debe tener experiência en el seguimiento de todo el ciclo del ticket desde su apertura, coordinación, supervisión, documentación y cierre.
reporte diario de cumplimiento._
- todos los servicios a asignar son presenciales._
*_ofrecemos: _*
- sueldo nominal mensual bruto de $10,000_
- prestaciones de ley desde el primer día_
- prestación superior: vales de despensa 1,100 y restaurante 500 mensuales._
- horario completo de lunes a viernes 8:30 a 18:30 presencial.
sábados presencial o remoto medio día_
- zona para laborar insurgentes sur_
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas