Puesto: generalista de recursos humanos - soporte administrativo
ubicación: tijuana, baja california (se requiere transición/reubicación a tecate en un futuro)
horario: tiempo completo | presencial | inglés y español requeridos
resumen del puesto
el/la generalista de recursos humanos funciona como el soporte operativo principal del área de recursos humanos, al mismo tiempo que brinda apoyo administrativo general para asegurar el funcionamiento ordenado y eficiente de la empresa.
este puesto trabaja en estrecha colaboración con la gerencia, empleados y proveedores externos para apoyar los procesos de reclutamiento, contratación, onboarding, documentación del personal, cumplimiento de la legislación laboral y administración interna de rh, además de apoyar en la coordinación administrativa general de la oficina.
la posición requiere una persona altamente organizada, con atención al detalle y capacidad para manejar información confidencial, coordinar múltiples procesos simultáneamente y mantener documentación precisa y actualizada. El/la generalista de rh también contribuye al mantenimiento de la cultura organizacional y al orden administrativo de la empresa.
el candidato ideal es una persona estructurada, confiable, proactiva y capaz de apoyar tanto las operaciones de recursos humanos como las actividades administrativas generales en un entorno dinámico.
responsabilidades clavereclutamiento y atracción de talento
apoyar los procesos de reclutamiento de la empresa para asegurar contrataciones eficientes y documentación adecuada.
publicar vacantes en bolsas de trabajo y plataformas de reclutamiento.
filtrar currículums y apoyar en la preselección de candidatos.
coordinar entrevistas entre candidatos y gerentes de área.
apoyar en entrevistas iniciales cuando sea necesario.
preparar ofertas laborales y documentación de contratación.
mantener registros organizados del proceso de reclutamiento y seguimiento de candidatos.
onboarding y documentación del personal
garantizar que los nuevos ingresos cuenten con documentación completa y un proceso de integración adecuado.
preparar documentación de ingreso para nuevos empleados.
recopilar, revisar y organizar documentación para expedientes del personal.
asegurar que los expedientes de nuevos ingresos estén completos dentro de la primera semana laboral.
apoyar en la preparación y formalización de contratos laborales.
mantener expedientes físicos y digitales organizados y confidenciales.
administración de recursos humanos y cumplimiento
apoyar el cumplimiento de políticas internas y regulaciones laborales.
apoyar en la comunicación y aplicación de políticas internas, reglamento interior y lineamientos de la empresa.
dar soporte en el cumplimiento de la legislación laboral mexicana.
mantener registros administrativos de rh actualizados y organizados.
brindar apoyo administrativo en procesos de nómina y coordinación de prestaciones.
coordinar con proveedores externos de servicios de nómina o consultoría laboral cuando sea necesario.
relaciones laborales y cultura organizacional
apoyar en el mantenimiento de un ambiente laboral positivo y una comunicación interna efectiva.
atender consultas básicas del personal relacionadas con procesos de rh.
canalizar casos sensibles o complejos a la gerencia o responsable de rh.
apoyar en la preparación de documentación para procesos disciplinarios cuando se requiera.
apoyar en la organización de actividades internas como celebraciones, eventos y actividades de integración.
soporte administrativo general
brindar apoyo administrativo para mantener el orden y eficiencia de las operaciones internas.
apoyar a la gerencia en la coordinación administrativa general.
preparar reportes, documentos y presentaciones para reuniones internas.
mantener sistemas de archivo organizados para documentación administrativa y de rh.
apoyar en la programación, coordinación y documentación de reuniones internas.
preparar comunicados internos y avisos administrativos.
apoyar en la organización y control de documentos, políticas y formatos internos.
soporte a operaciones de oficina
apoyar las necesidades operativas y logísticas del entorno de trabajo.
coordinar inventario y compras de suministros de oficina.
administrar solicitudes, entrega y control de uniformes, equipo de seguridad y herramientas del personal.
coordinar proveedores relacionados con servicios administrativos o de oficina.
apoyar en la logística interna de operaciones cuando sea necesario.
gestión de relaciones y comunicación interna
comunicarse con equipos internos tanto en español como en inglés.
actuar como punto de coordinación entre empleados y gerencia.
asegurar comunicación clara y profesional en procesos de rh y administrativos.
mantener confidencialidad en el manejo de información del personal.
dar seguimiento a departamentos para asegurar cumplimiento de procesos y documentación.
gestión de sistemas y documentación de rh
mantener registros y documentación de rh precisos y actualizados.
actualizar y mantener registros del personal en sistemas internos o plataformas de rh.
asegurar que los expedientes de empleados permanezcan completos, organizados y confidenciales.
dar seguimiento a procesos de reclutamiento, onboarding y documentación del personal.
mantener consistencia en formatos, documentos y procesos internos.
indicadores clave de desempeño (kpis)ejecución y organización
tasa de cumplimiento de tareas: >90% de tareas asignadas completadas a tiempo por trimestre.
precisión en documentación: 100% de registros del personal correctamente actualizados.
cumplimiento de expedientes: 100% de expedientes del personal completos y organizados.
confiabilidad en seguimiento: >90% de seguimientos realizados dentro de los tiempos acordados.
documentación de onboarding: 100% completada dentro de los primeros 7 días laborales.
reclutamiento y soporte de rh
seguimiento de vacantes: todas las vacantes activas registradas y actualizadas.
coordinación de entrevistas: gestionadas dentro de los tiempos establecidos.
tiempo de respuesta a empleados:
precisión administrativa: mínimo margen de error en documentación de rh.
problemas financieros o de cumplimiento derivados de fallas administrativas:
≤ 2 problemas menores por trimestre
0 problemas mayores por trimestre
se podrán agregar indicadores adicionales conforme crezcan las responsabilidades del puesto.
perfil de Éxito 30-60-90 díasprimeros 30 días
conocer procesos actuales de recursos humanos y políticas internas.
organizar y revisar expedientes del personal.
apoyar en reclutamiento y documentación de nuevos ingresos.
comprender los procesos administrativos internos.
a los 60 días
gestionar de forma independiente la documentación de onboarding.
apoyar procesos de reclutamiento con mínima supervisión.
mantener documentación de rh y administrativa organizada.
brindar soporte administrativo constante a los equipos internos.
a los 90 días
asegurar cumplimiento administrativo de recursos humanos.
apoyar proactivamente procesos de rh como reclutamiento y administración del personal.
brindar soporte administrativo confiable a la gerencia y equipos internos.
identificar oportunidades de mejora en organización de procesos o documentación.
requisitos y habilidadesrequeridos
bilingüe inglés – español (nivel profesional de negocios requerido)
1 a 3 años de experiencia en recursos humanos, administración de personal o puesto similar
conocimiento básico a intermedio de legislación laboral mexicana
alta organización y gestión del tiempo
atención al detalle y manejo de información confidencial
capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico
buenas habilidades de comunicación y trato interpersonal
dominio de microsoft office, google workspace y manejo de documentos
deseables
experiencia en empresas de manufactura o entornos industriales
experiencia apoyando procesos de reclutamiento y onboarding
conocimiento de procesos administrativos de rh
experiencia utilizando sistemas de recursos humanos (hris)
perfil ideal del candidato
persona estructurada y orientada a procesos
alta atención al detalle
confiable y discreta en el manejo de información confidencial
fuerte sentido de responsabilidad y seguimiento
capaz de apoyar tanto a empleados como a la gerencia
tranquila y organizada bajo presión
jugador de equipo con actitud proactiva
interés en crecimiento profesional dentro del área de recursos humanos
salario y prestaciones
$619 mxn diarios + prestaciones
* + 20% bono de puntualidad y asistencia
* + $250 semanales en vales de despensa
* + 2% fondo de ahorro