*vacante para la empresa bolsa rosa en conjunto residencial del pedregal -tlalpan, ciudad de méxico*:
importante empresa con presencia en méxico y colombia y con más de 25 años de experiência en la proveeduría de los principales productos para la impresión de papel diario en bobina busca un especialista en soporte ténncio remoto y visitas a cliente en campo
*principales funciones*
- brindar soporte técnico a los clientes resolviendo incidencias y ofreciendo soluciones efectivas.
- realizar diagnósticos de problemas técnicos en sistemas y aplicaciones.
- colaborar con el equipo de desarrollo en la implementación de mejoras y actualizaciones de software.
- ser un punto de apoyo y de contacto entre los usuarios y las diferentes áreas de la compañía
- detección de errores técnicos y problemas de usabilidad de los equipos ctp
- desarrollar relaciones sanas entre los clientes y el equipo de soporte
- brindar soporte técnico a los equipos de impresión y seguimiento de los mismos.
- realizar de mantenimientos preventivos y servicios correctivos a tus equipos de impresión.
*requisitos*:
- excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente
- ganas de aprender y desarrollarse en la empresa
- carreras de diseño gráfico, industrial o afines
- no es necesaria experiência técnica ya que se brindará capacitación
- disponibilidad para viajar para certificaciones y cursos (tanto dentro de méxico como al exterior)
*beneficios*:
- oportunidad de crecimiento y desarrollo (cursar certificaciones y cursos en el extranjero)
- sueldo de 13 a 15k brutos + prestaciones de ley y vales de despensa
- * home office*
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
mantenimiento y reparaciones
*industria*:
imprenta / servicios de impresión