Asegurar la correcta atracción, selección, capacitación y seguimiento de personal operativo y mandos medios para tiendas de tres zonas, garantizando cobertura, desarrollo de talento y apego a procesos desde el primer día laboral.
- ejecutar estrategias de atracción (volanteo, cambaceo, visitas casa por casa).
- realizar entrevistas, aplicar filtros y documentar el proceso de selección.
- coordinar el ingreso y validación de documentos del nuevo personal.
- capacitar al personal en procesos operativos, servicio, manejo de producto y control de merma.
- asegurar que el personal domine los procedimientos y estándares esperados desde el inicio.
- retroalimentar en sitio mediante observación directa.
- monitorear cobertura de personal en cada tienda de la zona.
- reportar avances, incidencias y apoyar en reaperturas o refuerzos operativos.
- colaborar con líderes de tienda y supervisores para asegurar continuidad operativa.
- identificar brechas de capacitación vinculadas a indicadores como rotación, venta y servicio.
- aplicar ajustes en los contenidos y métodos según resultados de cada tienda.
*requisitos*:
- escolaridad: licenciatura terminada (administración, psicología, ingeniería o afín).
- experiência:
- 1 años en puesto de reclutamiento operativo, capacitación o supervisión de tiendas.
- deseable experiência en retail o gestión de multiunidades.
- habilidades técnicas:
- reclutamiento masivo y en campo.
- técnicas de enseñanza práctica.
- manejo de indicadores básicos de operación.
- movilidad: 100% disponibilidad para trasladarse entre las zonas.
ofrecemos:
- sueldo base: $13,000 pesos brutos mensuales + bonos
- pagos: quincenales
- prestaciones: de ley (imss, infonavit, vacaciones, aguinaldo)
- bonos por desempeño: por cobertura, retención y efectividad de capacitación.
- viáticos: pagados por la empresa cuando se traslade fuera de su zona base
- descanso adicional: por cada semana fuera de casa, se otorga un día extra
- apoyo en transporte local: aplica si vive en zonas asignadas