En amigo doctor, empresa dedicada a brindar servicios de telemedicina, estamos en busca de talento, intégrate a nuestra gran familia como:
*personal de soporte tecnico*
*horario pm* lunes a viernes 6:00 pm a 10:00 pm y sabados turno completo*
*cerca de metro eugenia, actividad 100% presencial.
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- *objetivo del puesto*:_
brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios finales y mantener en óptimas condiciones el funcionamiento del hardware y software de la empresa, bajo la supervisión y guía de un equipo experimentado.
*responsabilidades clave*:
- asistir en la resolución de problemas técnicos de hardware y software a través de la identificación, investigación y resolución de problemas.
- proporcionar soporte técnico remoto y presencial a los usuarios finales.
- mantener un registro detallado de las incidencias técnicas, soluciones proporcionadas y el estado de los equipos.
- colaborar en la instalación, configuración y actualización de software y hardware.
- participar en proyectos de ti bajo la supervisión de técnicos experimentados, incluyendo la preparación de documentación técnica.
- contribuir al desarrollo y mantenimiento de guías y manuales de usuario.
*perfil académico*:
carrera en sistemas o tecnologías de la información, experiência en soporte técnico de primer y segundo nível, conocimiento de redes, experiência en mantenimiento correctivo y preventivo de equipo tecnológico.
persona proactiva y con empuje.
*habilidades técnicas*:
- conocimiento básico de sistemas operativos (windows, macos, linux).
- comprensión básica de redes (tcp/ip, lan/wan).
- familiaridad con herramientas de diagnóstico y soporte técnico.
- capacidad para seguir instrucciones técnicas y aprender rápidamente nuevas herramientas y tecnologías.
*competencias blandas*:
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- capacidad para trabajar bien bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- solución de problemas y habilidades analíticas.
- actitud proactiva y ganas de aprender.
- trabajo en equipo y colaboración efectiva con colegas y usuarios finales.
*otros requisitos*:
capacidad para realizar tareas físicas menores relacionadas con la instalación y mantenimiento de equipos.
*deseable*:experiência en administración de inmobiliario de redes; conexiones ethernet, firewall, seguridad informática, swicht.
direccionados al soporte técnico de equipos, mantenimiento de redes, estructura de redes, administración de usuarios, administración de licencias, administración de altas y bajas, administración de equipos internos.
*ofrecemos*
- prestaciones de ley
- *esquema de pago mixto
- $1,000 en vales de despensa al cumplir un mes con nosotros
- dia de descanso libre por cumpleaños (a hacer efectivo una vez cumpliendo periodo prueba)
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $10,* al mes
horario:
- turno vespertino
lugar de trabajo: empleo presencial