Technical customer support specialist – calibración de equipos
ofertas de technical customer support specialist en calibración de equipos de medición y prueba.
requisitos
* carrera técnica o licenciatura en administración de empresas o mercadotecnia (pasante o truncada)
* mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente
* comprensión y lectura del idioma inglés
* manejo de la paquetería office
funciones
* atención al cliente vía correo electrónico y llamada
* realizar cotizaciones y órdenes de trabajo
* envío de recordatorios de servicios
* recepción de órdenes de compra
* programación y cierres de servicios
horario
lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
ubicación
col. Del fresno, guadalajara (a 5 minutos de la estación santa filomena)
ofrecemos
* sueldo de $10,000 a $12,000 mensuales
* bono de puntualidad, asistencia y vales de despensa
* prestaciones de ley
contacto
para postularse, enviar cv a reclutador1.gdl@enlacelaboral.com con atención a elizabeth parada.
customer service – producción de lubricantes especializados
requisitos
* licenciatura concluida
* inglés intermedio (deseable)
* mínimo 1 año en servicio al cliente, enfocado en atención a empresas dentro de un entorno de producción
* manejo de erp
* experiencia en facturación, cotizaciones y resolución de problemas
* excelentes habilidades de comunicación y enfoque en la satisfacción del cliente
sueldo
de $20,000 al mes.
beneficios
* horarios flexibles
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* servicio de comedor
* vales de despensa
horario
lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
tipo de puesto
tiempo completo, por tiempo indeterminado.
especialista en atención al cliente – sector inmobiliario
responsabilidades principales
* atención telefónica, correos y mensajes de clientes de manera oportuna y profesional
* brindar información detallada sobre proyectos inmobiliarios, disponibilidad y precios
* resolver consultas y quejas de los clientes de manera eficiente y empática
* dar seguimiento a los casos hasta su resolución completa
* mantener una base de datos actualizada de clientes potenciales y existentes
* organizar eventos y actividades para fortalecer la relación con los clientes
* utilizar el crm para gestionar información y seguimiento de ventas
* elaborar reportes periódicos sobre desempeño de ventas y satisfacción del cliente
requisitos
* licenciatura en administración de empresas, mercadotecnia o carrera afín
* experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, preferentemente en el sector inmobiliario
* excelente comunicación verbal y escrita
* orientación al cliente y capacidad para resolver problemas
* habilidades de negociación y cierre de ventas
* dominio de herramientas informáticas, especialmente crm y excel
habilidades deseables
* inglés intermedio
* experiencia en el uso de plataformas de crm
tipo de jornada
lunes a viernes, turno de 8 horas.
ubicación
empleo presencial.
servicio y atención a clientes – sector público y privado
requisitos
* gusto por la atención al cliente
* manejo de la paquetería office
* buena actitud y amabilidad
* ganas de aprender
* licenciatura en administración, mercadotecnia o similar
actividades
* realizar encuestas de investigación o satisfacción vía telefónica
* manejo de formatos internos
* conocimiento de las necesidades de los clientes (estudios de mercado junto a mercadotecnia)
* atención personalizada
* recuperación de clientes perdidos (reactivaciones)
* promover cursos y capacitaciones de la empresa, agendar y confirmar asistencia
* atender preguntas, quejas y sugerencias de los clientes
* seguimiento a citas con clientes
* manejo de base de datos
ofrecemos
* sueldo $9,000 nominal
* capacitaciones continuas
* excelente ambiente laboral
* prestaciones de ley
horario
lunes a viernes 9:00 a.m. – 7:00 p.m.
tipo de puesto
tiempo completo.
ubicación
empleo presencial.
especialista en atención al cliente – shopify
responsabilidades principales
* atención al cliente vía instagram dm, facebook messenger, whatsapp y correo electrónico
* dar seguimiento a dudas sobre productos, pedidos, envíos y post‑venta
* gestionar y modificar órdenes en shopify (dirección, productos, datos del cliente)
* cancelar pedidos según políticas internas y editar pedidos antes de envío
* validar estatus y dar seguimiento de pedidos
* apoyo en gestión de contracargos (recolección de evidencia y seguimiento)
* contactar a clientes que dejan reseñas: agradecer reseñas positivas y resolver negativas
* gestionar solicitudes de reembolso conforme a lineamientos y comunicar tiempos y proceso al cliente
* resolver incidencias como pedido incorrecto, producto dañado o problemas de entrega
* detectar oportunidades de mejora en procesos y escalar casos críticos o sensibles
* asegurar cierre de conversaciones con solución
herramientas clave
* shopify
* whatsapp
* meta business suite (instagram + facebook)
perfil ideal
* experiencia en atención al cliente en e‑commerce
* conocimiento básico/intermedio de shopify
* organización y rapidez en ejecución
* excelente redacción y ortografía
* actitud resolutiva y enfoque en cliente
* afinidad con redes sociales y comunicación digital (instagram, whatsapp, etc.)
* sensibilidad hacia tendencias, tono y estilo de comunicación en marcas de belleza
tipo de puesto
por tiempo indeterminado.
sueldo
de $20,000 al mes.
beneficios
* seguro de gastos médicos
* seguro de vida
* vales de despensa
ubicación
empleo presencial.
customer service – royal interpack
responsabilidades
* ser el enlace directo con los clientes
* recibir pedidos vía correo electrónico, llamadas y whatsapp
* dar seguimiento con el área de tráfico y logística para actualizar estatus de entregas de pedidos
requisitos
* 3 años de experiencia como customer service
* inglés avanzado c1 (escrito y hablado)
* conocimiento de erp
* deseable experiencia en la industria del plástico (clamshell)
ofrecemos
* prestaciones de ley y superiores
* 10% de fondo de ahorro
* 8% de vales de despensa
* bono de puntualidad
* aguinaldo superior al de ley
* 50% prima vacacional
* sueldo competitivo
ubicación
empleo presencial.
technical customer support specialist – guadalajara
funciones
* configurar alertas por correo electrónico
requisitos
* inglés conversacional b2
* preparatoria terminada
* experiencia mínima en atención a clientes (deseable)
* disponibilidad de tiempo
* habilidad para manejo de computadora
beneficios
* sueldo $18,500 mensuales
* 30 días de aguinaldo, vales de despensa, gastos médicos mayores, dentales y de la vista
* seguro de vida
* 12 días de vacaciones + 2 días adicionales por año
* 25% prima vacacional
* prestaciones de ley (imss, utilidades, infonavit)
modalidad
presencial.
ubicación
san pedro tlaquepaque, jalisco.
oportunidad en esgari – logística internacional
descripción
responsable de coordinar embarques de exportación, importación local y nacional, planificar estrategias de la cadena de suministro y supervisar procesos logísticos.
responsabilidades principales
* coordinar y gestionar embarques de exportación e importación locales y nacionales
* planificar estrategias para optimizar la cadena de suministro
* administrar y supervisar el proceso de logística
* prospección, negociación y venta de servicios de transporte y logística
* brindar un servicio excepcional a los clientes
requisitos
* pasión por la logística y la cadena de suministro
* habilidades de comunicación y servicio al cliente excepcionales
* conocimientos sólidos en logística internacional y planificación estratégica
* capacidad para coordinar remotos y presenciales embarques
tipo de puesto
tiempo completo.
ubicación
esgari (ubicación a confirmar).
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