Summary
~proporciona soporte científico, médico, farmacéutico y técnico no solicitado y de alta calidad mediante la respuesta de información médica/científica precisa y oportuna para todos los clientes de consultas internos y externos (ej. expertos médicos, consumidores, pacientes, interesados internos) de solicitudes/requerimientos de información médica variada en toda la cartera de productos de novartis.
about the role
responsabilidades:
~ proporcionar información médica y técnica a profesionales de salud, consumidores y personal interno sobre una amplia variedad de productos y áreas terapéuticas.
~ proporcionar respuestas científicas oportunas, precisas, equilibradas y actualizadas en base a documentos de orientación global. Si la respuesta no están en los ggds, investigar, evaluar y resumir la literatura utilizando juicio crítico y conocimiento profesional/científico
~ prepara anuncios precisos para diseminar información oficial sobre el fármaco para que la información del compendio (ej. Mims, bnf, emc, etc.) cumpla con los requerimientos de los pacientes, médicos y legales.
~ para productos asignados, crear y mantener documentos de respuesta estándar de información médica específica del producto, científicamente equilibrada, en la base de datos de mi.
~ ayudar en el cumplimiento y a los equipos de seguridad a documentar y reportar reacciones adversas de medicamentos y reclamos técnicos/de productos que requieren información de especialistas.
~ durante interacciones científicas, recopilar, sintetizar y comunicar información relevante para la marca o cualquier problema en el mercado-ej. calidad, suministro, patrones de consultas
~ notificación de quejas técnicas / eventos adversos / escenarios de casos especiales relacionados con los productos novartis dentro de las 24 horas posteriores a la recepción
~ distribución de muestras de comercialización (cuando proceda)
requisitos del puesto:
experiencia como educador: se requiere experiencia comprobada en la enseñanza y capacitación de grandes grupos. Es fundamental contar con habilidades para hablar en público y la capacidad de actualizar continuamente material educativo.
disponibilidad para viajes: se debe tener disposición para viajar el 90% del tiempo a lo largo del territorio nacional.
competencias y habilidades: es esencial poseer alta flexibilidad, resiliencia, tolerancia a la frustración y una elevada inteligencia emocional.
conocimientos técnicos y lingüísticos: se valorará el conocimiento en la herramienta byrender (no indispensable) y la capacidad para leer y comprender el inglés.
planeación y autonomía: se requiere habilidad en la planificación estratégica, una excelente organización de su propia agenda y la gestión autónoma y eficiente del tiempo.
why novartis: helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients’ lives. Ready to create a brighter future together?
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