Analista telefónico servicio y venta – hsbc
ubicación: cuauhtémoc, distrito federal, mx, 06500 – trabajador en oficina – fecha: 3 mar. 2026.
Propósito del puesto: representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de calidad para superar las expectativas del cliente y del negocio.
Principales responsabilidades:
cumplir con los objetivos de cada uno de los indicadores clave de desempeño para el negocio.
Superar la expectativa del cliente, brindando siempre una orientación clara, efectiva y respetuosa a sus necesidades con una alta actitud de servicio.
Garantizar una alta eficiencia en los procesos ejecutados con mucha atención al detalle, minimizando el error operativo.
Estar capacitado y actualizado en los procesos, servicios y cambios que presente el negocio y su medio de acceso.
Calificaciones – internas:
bachillerato (trunco o terminado)
experiencia mínima de 1 año en call center (deseable)
experiencia en ventas
manejo de las siguientes aplicaciones:
excel
word
power point
software institucional (emulación, kroner, web operador, softphone, gestión y soporte, crm, echamps, hogan, leap, ecare, entre otros)
inglés básico/medio
características personales: jornada de 6/8 hrs.; proactivo; trabajo en equipo; tareas repetitivas; adaptación al cambio.
En hsbc esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.
Analista telefónico en servicio a clientes cdmx – hsbc
ubicación: cuauhtémoc, distrito federal, mx, 06500 – trabajador en oficina – fecha: 27 feb. 2026.
Propósito del puesto: representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de calidad para superar las expectativas del cliente y del negocio.
Principales responsabilidades:
cumplir con los objetivos de cada uno de los indicadores clave de desempeño para el negocio.
Superar la expectativa del cliente, brindando siempre una orientación clara, efectiva y respetuosa a sus necesidades con una alta actitud de servicio.
Garantizar una alta eficiencia en los procesos ejecutados con mucha atención al detalle, minimizando el error operativo.
Estar capacitado y actualizado en los procesos, servicios y cambios que presente el negocio y su medio de acceso.
Liderazgo y trabajo en equipo:
incentivar y promover un ambiente de respeto con sus pares y líderes.
Capaz de identificar oportunidades de mejora y/o contingencias que pueda reportar a su líder directo.
Generar propuestas de mejora de procesos y/o servicios.
Conocimiento de la función:
conocimiento de los productos y servicios del banco.
Manejo de sistemas institucionales.
Manejo de paquetería office (básico).
Otros requisitos:
capacidad de análisis.
Enfoque a resultados.
Comunicación asertiva y facilidad de palabra.
Excelente servicio al cliente.
Ejecutivo de ventas telefónicas – sears
ubicación: centro histórico, cuauhtémoc, ciudad de méxico – modalidad: presencial | tiempo completo.
Funciones principales:
promover y vender contratos de mantenimiento para línea blanca y electrónica.
Brindar atención y seguimiento a clientes vía telefónica y correo electrónico.
Resolver dudas y solicitudes asegurando una experiencia positiva.
Cumplir metas de ventas y aportar al crecimiento del área.
Requisitos:
preparatoria concluida (comprobable).
Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas, call center o atención a clientes.
Manejo básico de paquetería office.
Conocimiento en técnicas de venta y negociación.
Excelente comunicación y orientación a resultados.
Ofrecemos:
sueldo base de $9,451.
Comisiones sin tope del 2.5% (comisiones promedio quincenales de hasta $10,000).
Bonos por cumplimiento de objetivos.
10% en vales de despensa.
10% en fondo de ahorro.
Prestaciones superiores desde el primer día (imss, infonavit, fonacot, vacaciones, aguinaldo y más).
Beneficios adicionales:
becas educativas.
Apoyo para lentes.
Programas de salud preventiva.
Descuentos en sears y marcas de grupo carso.
Capacitación constante y plan de desarrollo profesional.
Ejecutivo telefónico en ventas – gama corporativo
ubicación: alcaldía cuauhtémoc, a 5 minutos de metro revolución – lunes a viernes 9:00 am a 7:00 pm.
Ofrecemos:
pagos semanales de $1,850.
Comisiones no topadas.
Capacitación pagada.
Prestaciones de ley.
Requisitos:
bachillerato trunco o terminado.
Experiencia en call center de ventas.
Facilidad de palabra.
Vendedor/atención a clientes – rh hunting
ubicación: alamos, benito juárez, cdmx – horario: lunes a viernes 9:30 am a 6:30 pm.
Ofrecemos:
sueldo base de $7,500 netos mensuales.
Comisiones del 2%.
Bono de puntualidad de $200 mensuales.
Capacitación constante.
Crecimiento y desarrollo.
Requisitos:
bachillerato (trunco o concluido).
Experiencia mínima en ventas y/o atención a clientes.
Facilidad de palabra.
Manejo de paquetería office (básico).
Telefonista de ventas – spot hunting méxico recruitments
ubicación: centro valle y centro histórico, cuauhtémoc – tipo de puesto: tiempo completo (lunes a sábado).
Requisitos:
3 meses mínimos de experiencia en ventas.
Constancia de situación fiscal.
Manejo de herramientas digitales, computador.
Preparatoria concluida con certificado.
Beneficios:
prestaciones de ley, infonavit, fonacot.
Capacitación pagada.
Pago semanal, vales despensa, becas.
Programa de liberación de prácticas profesionales, plan de carrera.
Caja de ahorro, póliza dental.
Servicio de comedor, enfermería, psicología y nutrición.
Supervisor/a de ventas telefónicas – efectivale
ubicación: cuauhtémoc, ciudad de méxico – presencial.
Responsabilidades:
coordinar y supervisar al equipo de ventas telefónicas para alcanzar metas y objetivos comerciales.
Capacitar, motivar y monitorear el desempeño del equipo bajo tu cargo.
Analizar resultados y proponer estrategias para aumentar la venta de productos financieros.
Gestionar reportes de ventas, indicadores de desempeño y cumplimiento diario.
Requisitos:
escolaridad: superior trunco.
Experiencia mínima de 2 años como supervisor de ventas telefónicas y coordinación de equipos comerciales.
Habilidades de liderazgo, análisis y manejo de indicadores de ventas.
Disponibilidad para laborar de manera presencial.
Ofrecemos:
sueldos mensuales competitivos de $21,165 brutos.
Prestaciones de ley y superiores.
Estabilidad laboral en el sector financiero.
Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
Agente de ventas telefónicas – empresa lider
ubicación: alamos, benito juárez, cdmx – horario: lunes a viernes/sábado (guardia ocasional).
Funciones:
prospección de clientes potenciales.
Negociación efectiva hasta concretar la venta.
Brindar información clara sobre productos y servicios existentes.
Atención a clientes y ventas vía telefónica.
Brindar seguimiento y resolver dudas a usuarios.
Competencias:
facilidad de palabra.
Ordenado.
Responsable.
Puntual.
Ofrecemos:
sueldo base mensual.
Atractivas comisiones quincenales.
Bono de garantía por los primeros 45 días $3,000.
Prestaciones de ley y superiores: seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, prima vacacional, aguinaldo, vacaciones, capacitación pagada, beneficios adicionales.
Contratación directa e inmediata.
Especialista en ventas y renovaciones telefónicas – empresa (obtener contacto)
ubicación: centro histórico o centro valle – presencial en col. Roma sur.
Requisitos:
licenciatura concluida.
Conocimiento básico de excel y paquetería office.
Experiencia en ventas y negociación comprobada.
Experiencia en búsqueda de nuevos clientes y renovación de servicios.
Responsabilidades:
gestionar relaciones con clientes, asegurando su retención y renovación de pólizas.
Usar habilidades de atención telefónica y negociación para alcanzar objetivos y maximizar ventas.
Manejar bases de datos y leads, identificando oportunidades y generando citas efectivas.
Ser el enlace clave entre clientes y equipo interno, garantizando una comunicación fluida.
Cerrar ventas y contribuir al crecimiento de la empresa.
Vendedor inmediato – empresa (contacto por teléfono)
contacto telefónico: 55 16 94 11 03.
Requisitos:
experiencia en ventas (deseable).
Excelente actitud y habilidades de comunicación.
Alcance de metas mensuales.
Cierre de ventas efectivas.
Prospección y seguimiento de clientes.
Disponibilidad de tiempo completo.
Residencia cerca de la zona (1 hr preferente).
Ofrecemos:
capacitación pagada.
Contratación inmediata.
Ingresos promedio mensual competitivo (desde los $12,000 mxn en adelante).
Bonos por productividad/puntualidad.
Comisiones del 10% global no topadas ni condicionadas.
Oportunidades de empleo – selección
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