En Grupo PROMASS somos expertos en soluciones integrales de seguros y asistencias. Con más de 35 años en el mercado, combinamos experiencia con tecnología para proteger lo que más importa a millones de familias.
Buscamos un/a líder comercial con experiencia en ventas telefónicas de seguros
Si tienes experiencia dirigiendo equipos de call center en ventas inbound y sabes cómo lograr resultados medibles, esta oportunidad es para ti.
Requisitos clave (No negociables):
- Mínimo 2 años de experiencia reciente como Coordinador/a o Jefe/a de Call Center (sector seguro o financiero deseable).
- Experiencia comprobable en ventas telefónicas inbound.
- Bachillerato concluido (Licenciatura deseable o trunca).
- Dominio de métricas y KPIs: conversión, TMO, contacto efectivo, retención, etc.
- Habilidad para desarrollar equipos de alto rendimiento (supervisores y agentes).
Responsabilidades:
- Asegurar el cumplimiento de metas comerciales y de atención.
- Liderar y motivar equipos de ventas y supervisión.
- Analizar KPIs y proponer planes de mejora.
- Diseñar y ejecutar estrategias comerciales.
- Asegurar el uso correcto de scripts y protocolos de venta.
- Coordinar con WFM para una operación eficiente.
- Participar activamente en procesos de reclutamiento, capacitación y coaching.
Ofrecemos:
- Sueldo base competitivo
- Bono mensual por cumplimiento de metas
- Prestaciones de ley + superiores (SGMM, etc.)
- Plan de desarrollo y crecimiento profesional
- Ambiente laboral profesional, con enfoque a resultados y desarrollo
¿No cumples con los requisitos?
Esta posición es exclusivamente para perfiles con experiencia en coordinación de ventas telefónicas.