Somos un e-commerce especializado en la entrega de última milla con presencia en varios estados de la república mexicana.
Buscamos a un nuevo integrante con un enfoque creativo, con capacidad de hacer propuestas disruptivas que impacten de manera directa los resultados de la empresa.
*requisitos*:
- licenciatura afín al puesto
- excel intermedio
- conocimiento en mapas y rutas de la cdxm y edomex
- capacidad de análisis de datos para optimización de rutas
- capacidad de gestionar clientes y resolver problemas en rutas.
- capacidad de concentración para ejecutar tareas sin errores.
- capacidad de negociación efectiva.
- conocimiento en operación de última milla
*habilidades*:
- organización
- proactividad
- trabajo en equipo
- responsabilidad
- autonomía
*funciones principales*
1. Monitoreo de asistencia de operadores y auxiliares de reparto en centros de trabajo.
2. Apoyo con las herramientas necesarias para su gestión de entrega.
3. Interacción con personal los clientes de manera profesional, proactiva y asertiva, a efecto de lograr entregas exitosas en un 95%.
4. Gestiona altas de operadores y unidades, monitorea entregas a clientes, tramita aclaraciones, devoluciones y temas en general de los permisionarios y unidades propias.
5. Asegurar que todas las unidades se encuentren en condiciones óptimas de funcionamiento, garantiza el envío diario, semanal y mensual de reportes para el cliente.
6. Elabora y aplica un programa de mantenimiento preventivo mensual.
7. Efectúa revisiones semanales de las condiciones generales de las unidades mediante un check list semanales.
8. Asegura y garantiza el rendimiento de km por litro establecido para cada unidad.
9. Monitorea y reporta cualquier anomalía antes, durante y después de inicio de ruta de las unidades de reparto.
10. Elabora y envía el reporte de asistencia diaria de las unidades cargadas.
11. Generar rutas de entrega en la cdmx y edomex
12. Resolución de problemas y apoyo operativo para equipo de trabajo y clientes
13. Apoyo en actividades administrativas/operativas
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
tipo de jornada:
- diurno
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial