*network l1.5*
*requisitos*:
- inglés avanzado
- mínimo 3 - 5 años de experiência.
- experiência en enrutamiento y conmutación de cisco.
- experiência en gestión de infraestructura de red con un mínimo de 500 elementos de red.
- experiência en protocolos de enrutamiento como bgp, ospf, mp-bgp, etc.
- experiência en tecnologías inalámbricas de cisco.
- experiência en el marco itil y herramientas itsm y procesos de ticketing.
- buena experiência en herramientas de monitoreo de red, protocolos como snmp, ssh, syslog, etc.
- excelentes habilidades de comunicación y gestión de proveedores.
*actividades*:
- monitorear la infraestructura de red utilizando herramientas de monitoreo de red.
- desempeñar las funciones de un ingeniero de redes como parte de servicios gestionados.
- seguir prácticas de itil como parte de la entrega de servicios gestionados.
- resolver incidentes relacionados con la red cisco y la infraestructura inalámbrica de cisco.
- coordinar con usuarios finales y usuarios de ti como parte de la resolución de problemas de red.
- coordinar con proveedores externos para tac y tickets de problemas.
- coordinar con proveedores de smart hands para rma y problemas relacionados con reparaciones.
- utilizar la base de conocimientos disponible en el sistema para resolver problemas.
- adherencia a los procesos y guías definidos por el proyecto.
- escalar incidentes de manera oportuna al siguiente nível según el sla definido.
- monitorear la infraestructura de red utilizando herramientas de monitoreo de red.
*ofrecemos*:
- empleo remoto
- sueldo_ 70-90k mensuales, dependiendo experiência.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $87,000.00 - $90,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
idioma:
- inglés avanzado (deseable)
lugar de trabajo: empleo remoto