Estamos diseñando una mejor manera de trabajar, para que pueda lograr aquello por lo que está trabajando. Constantemente nombrada una de las 'compañías más admiradas' por la revista fortune®, y reconocida por diversityinc® como una de las '50 mejores compañías para la diversidad', adp trabaja con más de 740,000 organizaciones en todo el mundo para ayudar a su gente a trabajar nuevos retos y dar rienda suelta a su talento. "diseñar siempre para las personas" significa que estamos creando plataformas que transformarán el gran trabajo que se hace, para que juntos podamos abrir un mundo de oportunidades. Responsabilidades del puesto: brindar resolución de problemas de segundo nivel posteriores a la puesta en marcha dentro de los plazos del acuerdo de nivel de servicio, específicamente investigación, identificación de la solución, recomendación, configuración, pruebas unitarias y documentación de la solución. Preparar especificaciones funcionales y solicitudes de control de cambios; incluidos los detalles de diseño y configuración. Probar y documentar las solicitudes de control de cambios. Brindar servicios de consultoría a la base de clientes. Brindar orientación sobre el diseño y la configuración de soluciones complejas, así como brindar experiencia funcional y técnica. Desarrollar y llevar a cabo soluciones de miniproyectos de ciclo de vida. Entregar comunicaciones efectivas al cliente y gestión/resolución de tickets a través de crm. Comunicarse de manera efectiva con los servicios auxiliares de adp. Establecer vínculos con los coordinadores de entrega de servicios/gestión de cuentas. Evaluar la configuración del paquete de soporte. Modificar las actividades de configuración y prueba posteriores que surjan de la aplicación del paquete de soporte. Identificar, gestionar y probar la aplicación sap note como corrección avanzada. Crear y enviar mensajes de clientes a sap para solicitar asistencia y correcciones. Aplicar conocimientos especializados en el país o área funcional para mejorar la solución y los servicios con un enfoque integral del cliente. Proporcionar apoyo y orientación de mentoría a otros consultores en áreas de especialización realizar otras tareas relacionadas según se le asignen. Requisitos específicos del puesto de tecnología: experiencia en la aplicación sap payroll/hr, incluida la estructura empresarial/de personal, configuración de payroll, reglas y esquemas, contabilizaciones en finanzas, comprensión de las autorizaciones, configuración de la gestión del tiempo. Excelente comprensión de la metodología de procesamiento de nóminas. Manejo de inglés avanzado oral. Trabajo sentado frente a pantalla de visualizacion de datos, requiere que se ponga de pie en momentos de interacción con el equipo de trabajo. Requiere digitación y uso de mouse, puede ser de forma continua o intermitente. Trabajo cuya carga mental requiere procesos lógicos con distintos niveles de complejidad. En adp fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos a ningún empleado o solicitante de empleo por sus elecciones personales o condiciones de vida. Postúlate con nosotros. Sap mm public grow consultant – remoto desde méxico sap co public cloud consultant – remoto desde latam - méxico j-18808-ljbffr