I. Título del puesto:
intendente de sucursal
ii. Ubicación dentro de la organización
vendedor de sucursalcajero de sucursalbotarguero de sucursalintendente de sucursal
iii. Descripción genérica del puesto
garantizar el orden y limpieza de la sucursal, consultorio y demás instalaciones, para generar las mejores condiciones de higiene e imagen, con el fin de transmitir un ambiente de confianza a nuestros clientes, manteniendo las unidades como nuevas.
Iv. Descripción de responsabilidades principales
asegurar que el mobiliario e instalaciones se mantengan ordenadas y limpias bajo los lineamientos de imagen que requiera la sucursal.apoyar al mantenimiento menor de la sucursal, como retoques de pintura y reparaciones sencillas, con el fin de mantener la imagen adecuada de la unidad de negocio. Solicitar al jefe de sucursal los insumos necesarios para poder desempeñar sus funciones correctamente y mantener las instalaciones con la imagen adecuada.programar sus actividades específicas de limpieza según las necesidades de la sucursal.apoyar en las actividades administrativas con el objetivo de garantizar la operación y cumplimiento de metas de la farmacia, manteniendo una actitud de servicio responsable y cordial con los clientes y su equipo de trabajo.
Iv-2.descripción de responsabilidades principales
v. Autoridadno aplica
vi. Indicadoresno aplica
vii. Dimensiones
a) financieros: no aplica b) recursos humanos: no aplicac) recursos materiales: los asignados para desempeñar su trabajo en la sucursal asegurándose de su correcto uso.d) procesos: el cuidado de imagen y reparación de las sucursales.
Viii. Principales contactos del puesto
clientes internospersonal de la sucursal: con el fin de brindar un servicio de acuerdo a sus responsabilidades.clientes externosclientes de sucursal: en lo referente al servicio de la sucursal.
Ix. Perfil del puesto
a) escolaridad:
secundaria
b) carrera técnica / universitaria / maestría:certificadoconstancia
c) idiomas:
español - intermedio
d) experiencia específica indispensable
clientes internospersonal de la sucursal: con el fin de brindar un servicio de acuerdo a sus responsabilidades.clientes externosclientes de sucursal: en lo referente al servicio de la sucursal.
E) años de experiencia1 año
x. Competencias
a) técnicaslimpieza de oficinas, mantenimiento de instalaciones en general,actividades de mensajería y resguardo de valores.
B) específicas (competencias)
responsabilidad
iniciativa
actitud de servicio
proactivo
facilidad de palabra
trabajo en equipo y colaborativo
organización
conciencia y protección medioambiental
dinámico
toma de decisiones
empatía
adaptabilidad al cambio e innovación
comprometido
trabajo en equipo
orientación a los resultados y a la calidad
orientación al cliente y consumidor
comunicación consciente
desarrollo de personas y equipos
xi. Habilidades
iniciativa
proactivo
trabajo en equipo
honestidad
responsabilidad
actitud positiva
comprometido
actitud de servicio
xii. Referenciasfs-fo-vt-06 control de limpieza fs-ma-vs-06/02 manual del intendente.