Encontrackno es un call center.
es tu oportunidad de unirte a una empresa líder en telemática con presencia en todo méxico.
estamos en búsqueda de un(a) ejecutivo(a) de atención al cliente telefónico para integrarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de atender llamadas de entrada, dar seguimiento a solicitudes e incidencias y asegurar una experiencia positiva en cada interacción con el cliente.
responsabilidades
* escuchar activamente las necesidades del cliente y brindar soluciones efectivas.
* dar seguimiento puntual a casos abiertos hasta su resolución.
* registrar información y gestiones en el sistema interno.
* escalar incidencias cuando sea necesario.
* cumplir con indicadores de calidad y tiempos de respuesta.
requisitos
* bachillerato concluido (indispensable).
* experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente telefonico
* habilidades de comunicación clara y asertiva.
* manejo básico de computadora y sistemas crm.
* actitud de servicio, empatía y orientación a resultados.
ofrecemos
* $8,500 mensuales brutos
* bono por cumplimiento de objetivos
* prestaciones de ley desde el primer día
* seguro de gastos médicos mayores (sgmm)
* subsidio del 50% en comedor
* capacitación inicial y continua
¿te interesa?
postúlate
el proceso de selección encontrack no discrimina por ningún motivo: sexo, raza, edad, credo religioso, doctrina política o condición social o física ni orientación sexual.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $8,500.00 al mes
beneficios:
* descuentos y precios preferenciales
* estacionamiento gratuito
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* servicio de comedor con descuento
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
lugar de trabajo: empleo presencial