Ejecutivo/a de Cobranza Telefónica Bilingüe – Gestión de Servicios Públicos
Transforma la cobranza en un proceso amigable y efectivo para los usuarios
Si te apasiona ayudar a los clientes a resolver sus problemas, y tienes experiencia en cobranza telefónica, esta vacante te permitirá desarrollar tu potencial en un entorno de trabajo dinámico, con oportunidades de crecimiento y estabilidad.
Ejecutivo/a de Cobranza Telefónica Bilingüe con enfoque en la cobranza de servicios de agua, luz y gas.
Responsabilidades:
• Realizar llamadas de cobranza para asegurar el cumplimiento de pagos de servicios públicos.
• Negociar pagos con clientes y ofrecer opciones flexibles.
• Mantener la base de datos de clientes actualizada.
• Elaborar reportes de seguimiento y resultados de cobranza.
Incentivos:
• Sueldo base de $13,000 más bonos de desempeño.
• Horario: Lunes a viernes, 8 AM a 5 PM.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente laboral y enfoque inclusivo.
Requisitos:
• 6 meses de experiencia en cobranza telefónica.
• Conocimiento básico de servicios públicos (agua, luz, gas).
• Inglés conversacional (B2).
• Habilidades de negociación y resolución de conflictos.
• Actitud positiva y enfoque en resultados.
Ubicación: Laguna de Mayrán, Col. Anáhuac, Miguel Hidalgo, CDMX (cerca del Metro Normal).
Tu habilidad de escuchar y negociar es fundamental para la satisfacción de nuestros usuarios.
En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés