Buscamos un Ejecutivo/a para el Back Office Móvil con experiencia en gestión de sistemas y procesos comerciales.
Tu capacidad para aceptar errores y adaptarte rápidamente a los cambios será fundamental para el éxito en este rol.
Deberás administrar sistemas y realizar análisis detallados para mejorar la eficiencia operativa.
Tu experiencia en asesoría comercial y gestión de call center, junto con un sólido conocimiento de CRM, será clave para optimizar nuestros procesos.
Organizar tareas y generar informes precisos es esencial para el desempeño en este puesto.
El trabajo es de tipo presencial y requiere una persona comprometida y con habilidades organizativas para gestionar múltiples responsabilidades.
Si tienes una mentalidad proactiva y una actitud positiva hacia los desafíos, este puesto es para ti.
Nos enfocamos en el crecimiento profesional y valoramos el trabajo en equipo.
Si tienes las habilidades necesarias y estás interesado en un rol dinámico y desafiante, esta oportunidad es para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de la empresa.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO - BACK OFFICE
CONOCIMIENTOS
Experiencia en Call Center o atención a clientes
Soporte a segundo nivel
Generación de reportes
Atención a clientes personal o vía telefónica
Manejo de Excel intermedio (cruces de bases, tablas dinámicas, exporte de información, gráficas, etc)
Manejo de Siebel y Remedy
Agrado por el servicio móvil
REQUISITOS
Edad: 23 años en adelante
Experiencia: al menos 2 años.
Nivel de estudios: Bachillerato concluido o licenciatura en administración ó a fin.
Habilidades: enfoque a resultados, facilidad de palabra, excelente actitud de servicio al cliente, apego y seguimiento a procesos, comunicación efectiva, análisis de información, sentido de urgencia, confiabilidad.
BENEFICIOS
Salario: $8,364 brutos + $3,000 bono
Prestaciones de Ley y Superiores
De Lunes a Domingo de 9 a 7pm con 2 descansos entre semana.
Zona de trabajo: Metro niño héroes (Cuauhtémoc)