En exel solar estamos en búsqueda de un agente de *soporte técnico* altamente motivado y con gran capacidad para resolver problemas. Si tienes experiência en soporte técnico, una sólida comprensión de sistemas fotovoltaicos y una actitud orientada al cliente, queremos conocerte
*requisitos*:
- ingeniería en mecatrónica, energías renovables, electricidad o eléctrica
- experiência mínima de 2 años en puestos relacionados con electricidad y/o sistemas fotovoltaicos.
- conocimiento de paquetería office nível intermedio (excel, powerpoint, word), habilidades de comunicación oral y escrito, uso de plataformas de monitoreo de equipos fotovoltaicos (inversores, paneles solares, etc.)
- habilidades requeridas: orientación a resultados, servicio al cliente, creatividad, innovación, solución de problemas y trabajo en equipo.
- disponibilidad para trabajar de forma presencial
*actividades a realizar*:
- atender y resolver consultas técnicas de los clientes
- diagnosticar, escalar problemas y elaborar reportes técnicos detallados
- garantizar la satisfacción del cliente
- coordinar el proceso de envío de material a préstamo:
- capacitar a clientes externos o internos:
*ofrecemos*:
- sueldo base quincenal
- apoyo de comedor del 50%
- prestaciones de lft
- seguro de gastos médicos mayores
- horario de lunes a viernes
*nota*: no solicitamos ninguna compensación económica o dinero en alguna de nuestras etapas de talento.
somos una organización comprometida con la igualdad laboral y la no discriminación de género, discapacidad, preferencia sexual, religión, edad, nível socioeconómico y realizamos nuestros procesos comprometidos con la evaluación de conocimientos, competencias y experiências que se apeguen al perfil.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,000.00 al mes
beneficios:
- estacionamiento de la empresa
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos mayores
- servicio de comedor con descuento
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pago complementario:
- bono mensual
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿a cuanto ascienden sus expectativas de sueldo mensual?
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial