Auxiliar de almacen y call center:
(60 % almacén 40 % call center).
ofrecemos:
imss al 100%.
infonavit.
fonacot.
aguinaldo.
vacaciones.
crecimiento laboral.
buen ambiente laboral.
requisitos:
bachillerato concluido.
proactivo.
manejo de paquetería office.
responsable.
organizado.
experiencia comprobable en los dos campos solicitados.
actividades:
descargar productos.
verificar que la mercancía recibida coincida con la orden de compra.
revisar el estado físico de los productos.
etiquetar y codificar los productos.
ingresar datos al sistema (manual o digital) para actualizar el inventario.
colocar la mercancía en los estantes o áreas asignadas.
recolectar productos del inventario según pedidos de clientes o del área de ventas.
embalar y etiquetar los pedidos.
coordinar la salida de mercancía.
cargar productos en vehículos de reparto o transporte.
realizar conteos físicos periódicos.
reportar diferencias entre inventario físico y registros.
mantener el almacén limpio, ordenado y seguro.
reportar daños o anomalías en infraestructura o equipos.
contestar llamadas entrantes de clientes.
resolver dudas, quejas o reclamos sobre productos o servicios.
brindar información clara y precisa.
escuchar activamente y mantener una actitud profesional.
realizar llamadas para ofrecer productos o servicios.
dar seguimiento a solicitudes o casos pendientes.
capturar datos de cada llamada en el sistema crm o base de datos.
registrar incidencias o solicitudes específicas.
seguir guiones de atención (scripts) según el protocolo de la empresa.
escalar casos complejos al área correspondiente.hacer seguimiento a problemas no resueltos.
ofrecer soluciones dentro de sus atribuciones.
horario:
de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. con una hora y media de comida.
sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
ubicacion:
calle norte sur 135, alce blanco, c.p. 53370, naucalpan de juárez.
si estas interesado en la vacante y cumples con todos los requisitos favor de postularse por este medio.
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