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Especialista en soporte técnico (coacalco de berriozábal)

San Francisco Coacalco, Méx
GEPP
Especialista soporte técnico
Publicada el 27 noviembre
Descripción

GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia:
**Analista Gestión de servicios**

**Zona**:Cedis Tlalnepantla

**Modalidad**: Hibrido

**Habilidades requeridas**:

- Licenciatura concluida
- Comunicación efectiva y empática
- Pensamiento analítico y resolución de problemas
- Capacidad de aprendizaje continuo
- Trabajo cooperativo en entornos remotos

**Perfil de talento**:

- Lenguajes de programación Java, JS y SQL
- Conocimiento de metodologías ITIL y AGIL (certificación deseable).
- Seguridad en la nube (IAM, políticas, cifrado).
- Observabilidad (logs, métricas, trazas).
- Gestión de cambios y despligues CI/CD.
- Brindar soporte técnico especializado de primer contacto para aplicaciones empresariales críticas en entornos híbridos y en la nube, asegurando la continuidad operativa mediante diagnósticos precisos, escalamiento eficiente y documentación efectiva.
- Diagnóstico de fallas en sistemas distribuidos
- Soporte a usuarios de aplicaciones críticas (ERP, CRM, BI)

**Horario**:Lunes a sábado

Rolado 8:00am a 5:00pm /9:00am a 6:00pm/10:00am a 7:00pm

Despacho 4:00pm a 12:00am

**En GEPP valoramos tu talento**:

- Ofrecemos $16,000
- Caja de ahorro
- Oportunidad de crecimiento.
- Venta a empleados

¡HISTORIAS DE ÉXITO COMIENZAN AQUÍ!

“La participación en los procesos de reclutamiento, evaluación, selección y contratación de personal en GEPP y/o empresas filiales es totalmente gratuita. En caso de que alguien solicite depósitos de dinero u otra contraprestación por participar en dichos procesos haz caso omiso y denúncialo. GEPP no asume ninguna responsabilidad en esos casos. “

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