**Agente de Cobranza (Presencial CDMX)**
**¿Qué harás?**
- Recuperar cuentas en cobranza con una comunicación **amigable, empática y efectiva**.
- Ofrecer
- **soluciones personalizadas**:
- que ayuden a nuestros clientes a regularizar sus créditos.
- Proporcionar información clara sobre productos, montos, fechas y canales de pago.
- Garantizar **níveles de servicio sobresalientes** y cumplir con tus metas individuales.
- Mantener relaciones de confianza con cada cliente, siempre con respeto y profesionalismo.
- Registrar la información de forma precisa usando nuestras herramientas digitales.
**¿Qué buscamos en ti?**
- Mínimo 6 meses de experiência en cobranza de tarjetas de crédito (INDISPENSABLE). Tomaremos en cuenta sólo los perfiles que cumplan este requisito.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para manejar objeciones con empatía y orientación al cliente.
- Apego a procesos, políticas y ética competente.
- Experiência en canales digitales de cobranza (deseable).
- Bachillerato concluido.
- Ubicación: Ciudad de México
- Escolaridad: bachillerato terminado
**OFRECEMOS**:
- Salario mensual de hasta $30,000 brutos/mes:
- Sueldo base**:$9,000**:
- Bono de desempeño: hasta **$16,000**:
- Bono garantizado de **$4,400**durante los primeros 45 días
- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, etc.)
- 12 días de vacaciones, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional
- Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida
**HORARIO**:
- Turno rotativo mensual por desempeño
- 1 día libre a la semana
- Fin de semana: horario intermedio de 10:00 a.m
- 6:00 p.m
collectionagente
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $13,400.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial