Desarrollador/a de recursos humanos
el desarrollador/a de recursos humanos es un profesional clave en cualquier organización que busca mejorar la experiencia laboral de sus empleados. El/la objetivo principal de este rol es diseñar, implementar y evaluar programas y políticas destinadas a aumentar la satisfacción laboral, el rendimiento y la retención de los trabajadores.
1. gestión de personal y administración operativa:
* supervisa procesos de reclutamiento y selección, incluyendo la publicación de vacantes, entrevistas y aplicaciones de pruebas psicométricas.
* coordinar altas y bajas ante instituciones como el imss.
* elabora y controla finiquitos y documentación de salida del personal.
* registrar y validar cambios de puesto, promociones y movimientos internos.
* asegura la entrega de tarjetas bancarias de nómina a nuevos colaboradores.
2. atención y servicios al personal:
* supervisa y asegura la entrega oportuna de uniformes.
* gestiona el sistema de solicitud de vacaciones, permisos e incidencias.
* resuelve dudas del personal relacionadas con prestaciones, nómina, reglamentos y políticas internas.
* canaliza y da seguimiento a consultas o quejas a través de un proceso transparente y respetuoso.
3. clima organizacional y comunicación interna:
* aplica encuestas y dinámicas para medir el clima laboral.
* elabora y distribuye memorándums informativos o disciplinarios.
* comunica de forma clara y efectiva las políticas, beneficios y cambios a los equipos.
* coordina la entrega de efemérides y beneficios especiales.
4. nómina y control de asistencia:
* dar seguimiento a incidencias para el cálculo correcto de la nómina y prestaciones.
* validar reportes de asistencia y puntualidad.
* colabora con el área contable para el cumplimiento de fechas clave.
5. capacitación e inducción:
* diseña e imparte el curso de inducción a nuevo personal, incluyendo cultura organizacional, reglamento interno, funciones clave y expectativas.
* da seguimiento al cumplimiento de planes de capacitación técnica y de desarrollo.
* coordina capacitaciones con proveedores externos y evalúa su impacto.
6. supervisión de cumplimiento normativo:
* asegura que se cumplan las normativas laborales vigentes y políticas internas.
* mantener actualizados los expedientes del personal con la documentación requerida.
* apoya en auditorías internas o externas relacionadas con capital humano.
7. gestión de contratos laborales:
* elabora, revisa y da seguimiento a contratos individuales de trabajo, convenios y cartas compromiso según lineamientos legales y de la empresa.
* coordina la firma y archivo físico/digital de contratos.
* verifica fechas de vencimiento y renovaciones de contratos de personal eventual o por proyecto.
* mantiene comunicación con el área contable/financiera para garantizar coherencia entre contrato y condiciones de pago.
8. atracción de talento y vinculación externa:
* búsqueda activa de fuentes de reclutamiento, como universidades, ferias de empleo y plataformas digitales.
* establece relaciones con marcas afines o gremios.
* coordina campañas de atracción de talento en redes sociales o por referidos internos.
9. seguimiento a asuntos legales laborales:
* dar seguimiento a casos legales en proceso.
* mantiene comunicación constante con el abogado laboral.
* documenta incidentes que puedan derivar en conflictos legales.
* asegura que las decisiones operativas estén respaldadas legalmente para mitigar riesgos.
requisitos:
formación académica:
* licenciatura concluida en psicología, administración, recursos humanos, relaciones industriales o afines.
* deseable: diplomado o cursos en legislación laboral, reclutamiento estratégico, gestión por competencias o nómina.
experiencia:
* mínimo 2 años en un puesto similar de coordinación o liderazgo en áreas de capital humano.
* experiencia práctica en:
* elaboración y seguimiento de contratos laborales
* control de expedientes de personal
* aplicación de medidas disciplinarias y actas administrativas
* gestión de demandas laborales o contacto con abogados laborales
* búsqueda activa de talento: plataformas, ferias de empleo, vinculación con universidades
* coordinación de inducción y capacitaciones
conocimientos técnicos:
* normativa vigente de la ley federal del trabajo
* imss, infonavit, rfc, constancias fiscales
* proceso completo de reclutamiento y selección
* administración de expedientes físicos y digitales
* herramientas de control de incidencias y nómina (puede ser excel, sistemas tipo runa, o manejo vía formatos propios)
* conocimiento básico de psicometría y clima organizacional
habilidades digitales:
* manejo de paquetería office / google workspace (drive, sheets, docs)
* plataformas de reclutamiento (indeed, computrabajo, linkedin, grupos de facebook locales)
* deseable: uso de herramientas para gestión de encuestas, formularios o canva para comunicación interna
habilidades blandas:
* alto sentido de confidencialidad y ética
* comunicación clara, profesional y empática
* capacidad para resolver conflictos laborales
* organización y seguimiento administrativo
* actitud de servicio y disponibilidad para interactuar con personal operativo y gerencial
disponibilidad:
* horario: tiempo completo
* disponibilidad para visitar sucursales (en la ciudad)
* trabajo principalmente presencial, con posibilidad de algunas tareas remotas