¿Tienes experiencia en cobranza telefónica y nivel de inglés intermedio?
Esta posibilidad te permitirá aplicar tus habilidades de negociación dentro de un entorno profesional, estable e inclusivo, mientras contribuyes a que los usuarios mantengan el acceso a servicios esenciales como agua, luz y gas.
Funciones principales:
- Realizar llamadas a usuarios con adeudos de agua, luz y gas.
- Negociar acuerdos de pago y ofrecer alternativas adecuadas.
- Registrar el estatus de cada cuenta y actualizar información en sistema.
- Brindar soporte y aclaraciones relacionadas con pagos y facturación.
Ofrecemos:
- Sueldo base mensual de $12,500.
- Bono por métricas del 20 por ciento en el primer mes y del 30 por ciento a partir del segundo (aproximadamente $4,500).
- Comisiones variables basadas en la recuperación lograda.
- Jornada de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas.
- Jornada en verano de 7:30 a 16:30 horas.
- Desarrollo profesional y oportunidades reales de promoción interna.
- Ambiente laboral profesional, respetuoso e inclusivo.
Requisitos indispensables:
- Mínimo seis meses de experiencia en call center de cobranza.
- Nivel de inglés intermedio B2.
- Conocimiento básico de servicios públicos.
- Habilidades de comunicación, negociación y manejo de objeciones.
- Orientación a resultados y seguimiento puntual de cuentas.
Ubicación:
- Laguna de Mayrán, Colonia Anáhuac, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, a pocos minutos del Metro Normal.
Únete a un equipo donde tu experiencia genera un impacto real y donde podrás construir una trayectoria sólida en el área de cobranza mientras incrementas tus ingresos de manera constante.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General
AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año
JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo