Monterrey, nuevo león, mx
categoría: banca comercial/sucursales
id de requisicion: 118600
gerente transformación captación y transaccional
san pedro garza garcía, n.l.
En banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: responsable para desarrollar un equipo que trabaje en impulsar la mejora continua de los procesos en productos transaccionales y de captación para clientes pyme, buscando la automatización y digitalización de los procesos.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
participar en la definición de requerimientos funcionales de proyectos y mejoras, así como reglas de negocio.
Gestionar la participación de todos los involucrados en las certificaciones de usuario, así como calendarizar pilotos fridens & family y despliegues productivos a nivel nacional, realizar las presentaciones para dirección de los estatus de los despliegues
garantizar la corrección de raíz, de las incidencias y errores que se presenten en los proceso y funcionalidades de productos y servicios de créditos pyme.
Elaborar el contenido y correcta información en materiales, guías, piezas a fin de comunicar a la organización nuevas funcionalidades y mejoras en el proceso.
Garantizar la generación de información automática para el área para el pago de incentivos.
Dar respuesta a las solicitudes de auditorias sobre los distintos procesos de crédito pyme.
Elaborar indicadores que establezcan niveles de servicio, controles y medidas para monitoreo e identificación de incidencias y fallas.
Años de experiencia 2 años o más en la institución
áreas de experiencia banca comercial, pyme, normativa, captación.bem digitales
conocimientos requeridos captación
conocimiento en mapeos de procesos ( diagramas, excel, líneas de tiempo etc )
aptitudes: comunicación asertiva, liderazgo, sinergia
idiomas ingles intermedio
disponibilidad para viajar no
disponibilidad para cambio de residencia n/a, esquema presencial
haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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