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Servicio al cliente michoacán

Jtexpress
Responsable servicio cliente
Publicada el 27 noviembre
Descripción

OverviewSOMOS J&T; EXPRESS UNA EMPRESA INTERNACIONAL DEDICADA AL RAMO DE LA PAQUETERÍA Y LA LOGISTICA, CON PRESENCIA EN 14 PAISES Y EN EXPANSIÓN, ESTAMOS BUSCANDO TU TALENTO, NO PIERDAS LA GRAN OCASIÓN DE PERTENECER A UN GRAN EQUIPO DE TRABAJO.
¡Estamos contratado!
SERVICIO AL CLIENTE.RequisitosPreferentemente contar con experiencia en el ramo de Paquetería, como FedEx, DHL, UPS, Estafeta y Redpack.
(No obligatorio).
Qué harásAtención y seguimiento a nuestras franquicias en su labor de recolección y entrega de paqueteríaSeguimiento de cumplimiento de tiempos de recolección y entregaReporte de incidencias de reparto (evidencias incompletas, entregas falsas, violación de paquetes, etc)Seguimiento del cumplimiento de métricas de las franquicias y puntos de recolecciónVaciado de reportes y validación de datos en sistemaElaboración de reportes y tabuladores en tablas dinámicasReporte de anomalías y focos rojos a supervisión de franquiciasQué necesitasExperiencia de al menos un año en atención a clientes (preferentemente en paquetería como DHL, Estafeta, Paquetexpress, etc)Documentación en regla y actualizada no mayor a 4 mesesBuen manejo de ExcelVivir a no más de 50 minutos de Metrobús La PiedadOfrecemosSueldo Bruto de $11,000 BRUTO MENSUAL ACORDE A EXPERIENCIA.Vales de Despensa del 10%Protegido de VidaPrestaciones de ley desde el primer día.HORARIO: lunes a sábado.
Para laborar presencial.
Para laborar cerca de la estación del Metrobús La Piedad.Seniority levelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionOtherIndustriesTransportation, Logistics, Supply Chain and Storage#J-*-Ljbffr

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