Somos una multinacional de tecnología en constante expansión.
buscamos profesional responsable de gestionar la relación entre la empresa ux/ui y sus clientes, asegurando la satisfacción del cliente, coordinando equipos y haciendo crecer las cuentas.
sus funciones incluyen entender las necesidades del cliente, presentar soluciones de diseño centradas en el usuario, actuar como enlace entre el cliente y los equipos de diseño, y garantizar que los proyectos cumplan con los objetivos de negocio y de experiencia de usuario.
gestión de clientes: construir y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes, gestionando las cuentas día a día.
coordinación interna: actuar como enlace entre el cliente y los equipos internos de diseño, investigación ux/ui y desarrollo para asegurar que las necesidades del cliente se cumplan de manera efectiva.
definición de la estrategia: entender los objetivos comerciales del cliente y traducirlos en estrategias y soluciones de diseño ux/ui.
comunicación y presentación: presentar los productos y servicios de la empresa, incluyendo propuestas de diseño ux/ui, y comunicar avances y resultados de manera clara.
crecimiento de la cuenta: identificar oportunidades para expandir la relación con el cliente, ya sea a través de nuevos proyectos o servicios.
conocimiento de ux/ui: comprensión profunda de los principios de diseño de experiencia de usuario (ux) e interfaz de usuario (ui), investigación de usuarios y desarrollo.
habilidades de gestión: capacidades analíticas y estratégicas para gestionar cuentas, analizar datos, identificar oportunidades de crecimiento y tomar decisiones.
conocimiento del negocio: capacidad para entender las necesidades y objetivos de los clientes y cómo la experiencia de usuario puede ayudarles a alcanzarlos.
gestión de proyectos: habilidad para organizar y priorizar tareas, así como para trabajar con herramientas de gestión de proyectos experiencia y conocimientos profesional con 7 a 10 años de experiencia.
ingeniero civil industrial, comercial o afín.
experiencia en empresas de tecnología.
ingles avanzado cartera de clientes en industrias como banca, utilities, retail y seguros