*description*: salario mensual base: $14,* mxn brutos más prestaciones superiores a las de ley.
ubicación: c. del fresno 376, atlampa, cuauhtémoc, * ciudad de méxico, cdmx, méxico.
horario: disponibilidad para ajustar turno entre 7:*:00 horas y 15:*:30 horas.
en amazon, estamos trabajando para ser la principal compañía enfocada en los clientes.
para lograrlo, necesitamos talento excepcional y brillante.
amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes.
estamos buscando un líder responsable de supervisar la ejecución de las principales tareas del equipo central.
en esta posición serás el responsable del seguimiento a los métricos de calidad del programa hub delivery.
key job responsibilities - supervisar el despacho de las unidades de media milla en los nodos con presencia hub delivery.
- seguimiento puntual al costo y frugalidad característica del programa.
- reunirse con interesados para discutir temas a reportar en revisiones de métricas.
- identificar oportunidades y áreas de mejora con los clientes dentro del proceso de entrega.
- realizar mapas para analizar la distribución de rutas activas y recorridos de media milla.
- análisis profundo de los indicadores de calidad del programa.
- participar de manera activa en proyectos de mejora continua.
- participar de manera activa en reuniones con los interesados de las estaciones de entrega para presentar métricos de calidad del programa.
- trabajar con los miembros de field team dentro de tu territorio para mejorar aspectos operacionales de impacto a la experiência de los clientes.
- supervisar la ejecución de debrief, seguimiento a backlog.
- elaborar reportes de cierre de turno detallados con todas las incidencias ocurridas en ruta.
- gestión de archivos de capacidad, análisis de desempeño para balanceo de volumen, registro de incidencias.
- experiência con manejo de apps digitales.
- mantener un buen clima laboral dentro del equipo asignado, participando de manera activa en actividades de integración.
- brindar soporte a nuestros partners en los procesos de entrega.
amazonmexico *basic qualifications*: - high school or equivalent - work a versátil schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays - intermediate excel proficiency *preferred qualifications*: - intermediate english proficiency
#j-*-ljbffr