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Líder de ventas - call center

Cancún, Q.Roo
WePartner
Operador telefónico
De EUR 50,000 a EUR 200,000 al año
Publicada el 24 octubre
Descripción

Overview

en we partner estamos buscando un/a sales lead (líder de ventas) para dirigir y potenciar el desempeño de nuestro equipo de ventas. Si disfrutas liderar personas, analizar métricas y alcanzar metas en un entorno humano y profesional, ¡esta oportunidad es para ti!


responsabilidades

* liderar, motivar y acompañar al equipo de closers para alcanzar y superar los objetivos mensuales y trimestrales.
* monitorear indicadores clave (kpi) como tasas de conversión, desempeño en llamadas y flujo de oportunidades en el crm.
* revisar y auditar llamadas para asegurar empatía, cumplimiento de guiones y estándares de calidad.
* colaborar con el equipo de evaluators para garantizar que los leads sean calificados y listos para cierre.
* desarrollar estrategias de ventas, guiones y programas de incentivos basados en datos.
* preparar reportes semanales y mensuales de desempeño y pronóstico de ventas.
* detectar áreas de oportunidad y realizar sesiones de coaching para mejorar resultados.
* asegurar prácticas de venta éticas y enfocadas en la integridad profesional.
* participar en la contratación, capacitación y desarrollo de nuevos integrantes del equipo.
* bilingüe (inglés y español) con excelente comunicación oral y escrita.
* experiencia mínima de 3 a 5 años en liderazgo de ventas, preferentemente en sectores de servicios (legal, salud, financiero o consultoría).
* historial comprobable de cumplimiento y superación de metas de ventas.
* conocimiento sólido de métricas de ventas, análisis de datos y herramientas crm (hubspot o similares).
* habilidades de liderazgo, coaching y resolución de problemas.
* capacidad para trabajar bajo objetivos y en entornos dinámicos.
* oportunidad de crecimiento profesional y liderazgo dentro de la empresa.
* formación continua en estrategias de ventas y desarrollo de equipo.
* cultura organizacional basada en empatía, excelencia y resultados.
* ambiente de trabajo positivo y colaborativo.


requisitos y calificaciones

* bilingüe (inglés y español) con excelente comunicación oral y escrita.
* experiencia mínima de 3 a 5 años en liderazgo de ventas, preferentemente en sectores de servicios (legal, salud, financiero o consultoría).
* conocimiento sólido de métricas de ventas, análisis de datos y herramientas crm (hubspot o similares).
* habilidades de liderazgo, coaching y resolución de problemas.
* capacidad para trabajar bajo objetivos y en entornos dinámicos.


beneficios y desarrollo

oportunidad de crecimiento profesional y liderazgo dentro de la empresa. Formación continua en estrategias de ventas y desarrollo de equipo. Cultura organizacional basada en empatía, excelencia y resultados. Ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

#j-18808-ljbffr

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