Descripción del puesto
En Grupo Castores buscamos un Analista de Autorizaciones y Atención a Clientes Internos para realizar la gestión y seguimiento de procesos administrativos, autorizaciones y atención a personal a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de políticas internas y la calidad en el servicio.
Responsabilidades principales
Autorización y gestión de claves, descargas, vales y autorizaciones especiales.
Seguimiento y gestión de personal a nivel nacional para la atención de eventos o incidencias.
Dar seguimiento y resolver procesos relacionados con inconformidades de clientes internos y externos.
Participar en procesos de capacitación, análisis de incidencias y cumplimiento de políticas.
Dictaminar y autorizar reportes para su seguimiento.
Revisar procesos de pago y validar autorizaciones de diferentes áreas.
Asesorar al personal involucrado en los procesos operativos.
Llenado y control de plataformas digitales para solicitudes, asignaciones y registros.
Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
Ofrecemos
Sueldo semanal
Postraciones superiores de ley
Servicio medico, psicológico y nutricionista.
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