*vacante para la empresa excelencia consultores en recursos humanos en coyoacán, ciudad de méxico*: buscamos*customer service*con experiência con*clientes de autoservicio y departamentales* - requisitos:_ - experiência retail comprobable manejando cuentas retail como walmart, liverpool, coppel, soriana.
- haber trabajado en compañías con alto volumen de pedidos.
- buen manejo de excel, kpi's y reportes ejecutivos.
- buen manejo de portales retail, edi, carvajal,.
- buen manejo de facturación sat 4.0 con adenda, excel.
- estudios en administración, contabilidad, comerciales (mínimo bachillerato).
- responsabilidades:_ - recepción diaria de las oc para su procesamiento - elaboración de tablas de distribución con información de pickeo, empaque, vigencia y distribución.
- revisión de existencias y precios.
- captura de las oc en sistema - envió de pedido y tablas de distribución a almacén para surtido - liberación del pedido con cuentas por cobrar (para los casos de crédito) - recuperación de documentación del pedido para facturación.
- atención al cliente en: aclaraciones, devoluciones, cambios físicos y seguimiento de entrega.
- administración de productos en catalogo (alta, baja y modificación de productos, precios e información) - administración de clientes en catalogo (alta, baja y modificación de información) - elaboración de reportes y captura de información solicitada por contabilidad - generales:_ - contratación directa con la empresa - prestaciones de ley - bono por cumplimiento de objetivos - zona de trabajo cerca del metro miguel a. Quevedo - esquema de en oficina 100% *nível de educación deseada*: media superior *nível de experiência deseada*: nível medio *función departamental*: atención al cliente *industria*: comercio al por menor / minorista o retail *habilidades*: - clientes autoservicio - portales retail - alto volumen pedidos - excel - facturación 4.0
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