Sobre la posiciónbuscamos un técnico de calidad para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad dentro del taller de servicio, garantizando que los procesos de mantenimiento, reparación y reconstrucción de equipos se realicen conforme a los lineamientos establecidos, así como a los requerimientos del sistema de gestión integral y certificaciones de excelencia operacional.misión del puestoasegurar y controlar las actividades de calidad en el taller de servicio, verificando el cumplimiento de procesos, estándares y requerimientos, promoviendo la mejora continua y garantizando la satisfacción del cliente.responsabilidades principalesverificar que las actividades de mantenimiento y reconstrucción de equipos cumplan con los estándares de calidad establecidos.elaborar y dar seguimiento a programas de trabajo en conjunto con el supervisor de taller y líder de cuadrilla, asegurando cumplimiento en tiempo, costo y calidad.mantener actualizado el plan de mantenimiento y comunicar avances a las áreas involucradas.gestionar y elaborar reportes de avance internos y para clientes.apoyar en la gestión y control de calidad de proveedores, incluyendo inspección de materiales y servicios.participar en la liberación de equipos tras mantenimientos mayores, asegurando su calidad.analizar quejas o reclamaciones, identificar causas raíz y dar seguimiento a planes de acción.impulsar iniciativas de mejora continua enfocadas en la satisfacción del cliente.asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y medio ambiente.dar seguimiento a indicadores del taller y ejecutar acciones correctivas ante desviaciones.coordinar planes de acción derivados de encuestas de satisfacción de clientes.garantizar el cumplimiento de estándares globales (pmo, lean, 5s y excelencia operacional).
requisitoseducacióncarrera técnica o licenciatura en ingeniería industrial, mecánica u afín.experienciaexperiencia previa en control de calidad en talleres de servicio, mantenimiento o industria similar.
mínimo 3 años.conocimiento en procesos de mantenimiento y reconstrucción de equipos (deseable en minería o maquinaria pesada).
conocimientos y habilidadesconocimiento en sistemas de gestión de calidad.manejo de indicadores y análisis de datos.experiencia en mejora continua (lean, 5s).
capacidad de análisis y resolución de problemas.habilidad para trabajo en equipo y comunicación efectiva.enfoque a resultados y atención al detalle.competencias claveorientación a la calidadorganización y planeacióntrabajo colaborativoproactividadenfoque en mejora continua#j-*-ljbffr