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Demand generation & program manager - méxico

San Pedro Garza García, N.L.
Tiendanube
De EUR 400,000 a EUR 600,000 al año
Publicada el 7 noviembre
Descripción

Nuestro equipo de partnerships tiene la misión de construir y potenciar un ecosistema de agencias aliadas que impulsen la creación y el crecimiento de tiendas en línea en toda latinoamérica. Estas agencias (especializadas en ecommerce, marketing digital y diseño) son piezas clave para que más marcas lleguen a tiendanube y aprovechen todo el valor de nuestra plataforma y ecosistema. Nos dedicamos a crear relaciones estratégicas y colaborativas, ofreciendo un programa de partners que les brinda herramientas, contenidos, incentivos y soporte para escalar su impacto. Trabajamos en conjunto con equipos globales para mejorar continuamente nuestros programas y procesos, generando sinergias que fortalezcan nuestra presencia en la región. El tamaño de tu desafío diseñar e implementar procesos de crm en colaboración con el equipo de lifecycle, definiendo etapas del funnel, motivos de pérdida, slas de primer contacto y forecast de oportunidades. Automatizar y escalar el match entre leads y agencias, garantizando la trazabilidad integral del funnel partner-led y mejorando la eficiencia operativa. Gestionar el programa de partnerships para agencias, identificando oportunidades de optimización, beneficios estratégicos y creación de contenido de valor para impulsar adopción y crecimiento. Administrar el programa de fondos de marketing (mdf), estableciendo criterios de elegibilidad, gestión de presupuesto, control de gastos y medición de retorno (roi). Coordinar eventos tácticos y acciones de comunidad (pocket events, workshops, webinars) orientados a fortalecer el engagement con agencias y generar casos de éxito. Monitorear kpis de performance y engagement de agencias, generando reportes e insights accionables para el equipo comercial y de marketing. Colaborar con los equipos de growth, lifecycle y product marketing para alinear mensajes, campañas y mejoras en la experiencia del partner. Identificar oportunidades de automatización y escalabilidad dentro de los procesos del ecosistema de agencias, priorizando eficiencia, trazabilidad y decisiones data‑driven. Lo que buscamos experiencia previa en roles de channel operations, revenue operations, sales/partner enablement o growth. Experiencia en el diseño e implementación de procesos en crm, incluyendo automatización de flujos y reporting. Experiencia en la implementación de procesos de onboarding y certificación para partners o agencias. Capacidad para automatizar flujos y ruteo de leads (lead scoring, lead assignment, matching entre partners y oportunidades). Conocimiento en la gestión de fondos de marketing (mdf) o programas de incentivos para partners. Experiencia en administración de presupuestos, seguimiento de gastos y análisis de retorno de acciones de marketing. Experiencia en la planificación y coordinación de eventos de pequeña escala (pocket events), iniciativas de comunidad o programas de advocacy. Perfil autónomo, organizado y orientado a resultados, con alta atención al detalle. Mentalidad de ownership total, con capacidad para ejecutar aprovechando los recursos disponibles y priorizando impacto. Pensamiento estratégico y visión de negocio, combinados con una actitud práctica y “hands‑on”. Licenciatura en administración, negocios, marketing, relaciones internacionales o carrera afín. Inglés avanzado, con capacidad de comunicación efectiva en entornos internacionales. Es un plus familiaridad con ecosistemas de marketing digital, partners, e‑commerce o saas. Conocimiento de herramientas de crm, sistemas de gestión de partners o automatización de marketing. Experiencia en eventos o programas de fidelización para comunidades o aliados estratégicos. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución. Nuestro proceso queremos que tengas la mejor experiencia posible a lo largo de nuestro proceso de selección. Después de que te postules, el equipo de talent acquisition revisará tu perfil con atención y, sin importar el resultado, recibirás una respuesta. Las etapas y los plazos pueden variar según cada vacante, pero no te preocupes — vamos a mantenernos en contacto contigo durante todo el proceso. Lo que te proponemos cobertura médica privada; clases de portugués 100% cubiertas; reembolso de tu factura de internet con conexión de 50 megas; descuentos en cursos de coderhouse; licencia familiar extendida a 21 días corridos para personas no gestantes o adoptantes; además de las vacaciones, disponemos de una semana de descanso para recargar energías entre final/principio de nuevo año; una tiendanube 100% gratuita para ser utilizada por vos o alguien de tu entorno; somos remotefirst, priorizamos el trabajo remoto dentro del país de contratación siempre que el rol lo permita; es un ambiente de reto constante, propósito y protagonismo — aquí la innovación nace de pensar en grande y tener actitud gigante. Anuncio de privacidad tiendanube se compromete a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de las personas indicadas para las vacantes que ofrecemos. Para analizar tu solicitud, tendremos acceso a parte de tu información que será revisada antes de continuar. Utilizaremos estos datos para realizar los procesos de reclutamiento y selección. Además, cuidamos muy en serio a nuestras personas y solo compartimos información realmente necesaria. En última instancia, solo los mantendremos en nuestro sistema durante el tiempo que realmente lo necesitemos. Para obtener más información sobre cómo manejamos los datos, incluidos tus derechos según la ley, simplemente acceda a nuestro aviso de privacidad. J-18808-ljbffr

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