El soporte a aplicaciones web implica realizar un seguimiento y resolver problemas relacionados con la plataforma, proporcionando ayuda técnica a los usuarios. Esto incluye atender llamadas o consultas sobre dificultades tecnológicas.
responsabilidades:
* monitorear procesos de manera constante para detectar posibles errores o fallas.
* resolver incidentes técnicos de manera efectiva y eficiente.
* atender y responder a solicitudes de asistencia técnica.