Grupo Nacional Provincial es una empresa con más de 50 años de experiencia en el mercado de seguros en México. Nos enfocamos en brindar un servicio de calidad a nuestros clientes y en promover un ambiente laboral inclusivo y colaborativo. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades en un entorno ágil y en constante evolución. Ubicación: Mixcoac, Benito Juárez, Ciudad de México.
Requisitos del puesto:
Educación: Bachillerato.
Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente.
Habilidades: Actitud de servicio, atención al cliente.
Atención a clientes vía telefónica: Intermedio.
Manejo de computadora: Básico.
Call center: Básico.
Disponibilidad de horario para rolar 3 turnos cada 3 meses.
Dos días de descanso rolados cada 3 meses entre semana.
Responsabilidades del puesto:
Atender llamadas de clientes de manera amable y profesional.
Resolver dudas, quejas o solicitudes de los clientes de manera efectiva.
Registrar y documentar la información proporcionada por los clientes de forma precisa en el sistema.
Prestaciones y beneficios adicionales
Sueldo mensual competitivo de 9000 a 9500.
Capacitación constante en atención al cliente y herramientas de call center.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Prestaciones superiores a las de la ley.
Ambiente laboral cooperativo y motivador.
Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.