REQUISITOS DEL PUESTO
Sexo Indistinto
Experiencia 6 meses
Edad 2040 años
Inglés B2
Escolaridad Preparatoria.
Conocimientos específicos Paquetería Office.
FUNCIONES
Atiende las llamadas telefónicas yo requerimientos solicitados a través de la aplicación Palace Resorts.
Proporciona toda la información necesaria al huésped asegurándose de guardar la debida confidencialidad ante solicitudes de terceros.
Realiza las actualizaciones en los Sistema Operativos de la propiedad de datos de huéspedes y serviciosactividades ofrecidas de manera correcta, a fin de garantizar que la información este vigente.
Brinda seguimiento oportuno a las solicitudes de huéspedes, las cuales comunica a los departamentos involucrados a fin de garantiza la satisfacción y pronta respuesta en el servicio requerido.
Realiza el contacto con autoridades oficiales ante situaciones de emergencia bomberos, policía, ambulancia, protección civil.
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