Propósito del puesto: supervisar y coordinar todas las actividades de carga, descarga y embarque de mercancías, garantizando la exactitud de los pedidos, el cumplimiento de los tiempos de entrega y la correcta utilización de los recursos del área.
responsabilidades clave
* coordinar el surtido, empaque y carga de pedidos conforme a la programación de embarques.
* asegurar el cumplimiento de la promesa de servicio (otif: on time in full).
* supervisar el equipo operativo de andén, asignando tareas y verificando desempeño.
* validar documentación de salida: notas de entrega, remisiones, facturas y sellos.
* coordinar con transporte y planeación logística la secuencia de carga y asignación de unidades.
* implementar prácticas de seguridad en maniobras de carga y descarga.
* mantener orden y limpieza en andenes, así como el correcto uso de equipo de carga.
* reportar incidencias (faltantes, daños, retrasos) y proponer acciones correctivas.
* monitorear indicadores de desempeño (tiempo de carga por unidad, número de errores, productividad del personal).
perfil requerido
* formación: bachillerato técnico o carrera en logística, ingeniería industrial o afín.
* experiencia: 3-5 años en operación de embarques, almacén o logística, con al menos 2 años en puesto de supervisión.
* conocimientos: manejo de wms (deseable), procesos de carga y descarga, control documental, seguridad industrial.
* habilidades: liderazgo operativo, comunicación efectiva, capacidad para organizar equipos de trabajo en presión.
* competencias: disciplina, atención al detalle, enfoque a resultados, ejecución rápida y ordenada.
requerimientos: educación mínima: educación superior - licenciatura, 3 años de experiencia, edad: a partir de 25 años, conocimientos: sap.
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