Capital empresarial horizonte empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información solicita:
especialista en zscaler
a laborar en oficinas en cdmx o gdl o qro o mty
esquema hibrido (3 días home office - 2 on site)
inglés conversacional obligatorio
descripción del puesto
estamos en búsqueda de un especialista en zscaler platform con experiencia sólida en la administración y monitoreo de soluciones de seguridad en la nube. Este rol será responsable de operar, supervisar y optimizar la plataforma zscaler, asegurando su disponibilidad, rendimiento y correcta configuración en entornos productivos.
responsabilidades principales
* administrar y operar la plataforma zscaler, incluyendo:
* zia (zscaler internet access)
* zpa (zscaler private access)
* zdx (zscaler digital experience)
* monitorear dashboards, métricas y alertas de zscaler.
* detectar, analizar y resolver incidentes relacionados con:
* acceso a aplicaciones
* conectividad de usuarios
* experiencia digital (end-user experience)
* analizar logs, eventos y alertas para diagnóstico de problemas.
* ajustar y optimizar configuraciones y políticas de seguridad.
* asegurar la correcta operación de la plataforma en ambientes productivos.
* colaborar con equipos de redes, seguridad y soporte para resolución de incidentes.
requisitos
* experiencia minima de 4 años comprobable administrando zscaler (zia, zpa) .
* conocimiento en zdx (digital experience monitoring) .
* experiencia en monitoreo de:
* dashboards
* alertas
* métricas de rendimiento
* experiencia en troubleshooting de plataformas de seguridad cloud.
* conocimientos en redes: tcp/ip, dns, .
* experiencia en soporte l2 / l3 .
deseable
* experiencia en entornos sase / zero trust .
* integración con proveedores de identidad (azure ad, okta, etc.).
* certificaciones en zscaler.
* experiencia en ambientes empresariales o globales.
ofrecemos:
* horario de oficina
* esquema 100% nomina
* sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
* prestaciones de ley
* prestaciones superiores (sgmm familiar, sv 1 millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, ptu)