*ubicación*: híbrido - oficina central y remoto
*tipo de contrato*: indefinido
*desafío profesional*
¿te motiva transformar datos en insights accionables para potenciar la toma de decisiones estratégicas? Buscamos una persona innovadora, analítica y con alto rigor metodológico para sumarse a nuestro equipo de investigación cuantitativa en marketing y experiência de cliente. Sé parte de un entorno colaborativo y diverso, asumiendo el reto de liderar estudios cuantitativos complejos que orienten la personalización, digitalización y el desarrollo de estrategias comerciales efectivas.
*responsabilidades clave - investigación cuantitativa, análisis estadístico y estudios de mercado*:
- diseñar, planificar y ejecutar estudios cuantitativos (encuestas online/offline, muestreo, experimentos, tests a/b) alineados a los objetivos comerciales y de experiência del cliente.
- liderar el análisis y procesamiento de datos utilizando software estadístico y herramientas digitales especializadas (spss, r, python, tableau, power bi, entre otros).
- desarrollar modelos predictivos, segmentaciones de mercado y análisis multivariados para identificar patrones, oportunidades y riesgos estratégicos.
- interpretar resultados de estudios cuantitativos, generando reportes ejecutivos, dashboards y visualizaciones claras y orientadas a la acción.
- elaborar cuestionarios y diseñar instrumentos de medición robustos para capturar insights relevantes de públicos diversos.
- coordinar con proveedores externos, gestionar paneles y garantizar la calidad y representatividad de la información recolectada.
- vigilar el cumplimiento de estándares éticos, confidencialidad y manejo responsable de datos.
- colaborar con áreas de investigación cualitativa, data science y marketing, integrando hallazgos que aporten valor a la estrategia global de la organización.
*requisitos profesionales y técnicos - estadística, análisis de datos y estudios cuantitativos*:
- formación universitaria en estadística, matemáticas, economía, ingeniería, investigación de mercados, sociología, psicología o carreras afines.
- mínimo 4 años de experiência en diseño, realización y análisis de estudios cuantitativos de mercado y/o experiência de cliente.
- manejo avanzado de métodos estadísticos, análisis descriptivo e inferencial, modelos multivariados y desarrollo de dashboards.
- dominio de software estadístico y herramientas de visualización de datos (spss, r, python, tableau, power bi, excel avanzado).
- experiência elaborando informes ejecutivos de insights cuantitativos, storytelling visual y recomendaciones estratégicas.
- capacidad para gestionar proyectos en entorno híbrido, con equipos multidisciplinarios y deadlines exigentes.
- inglés intermedio, suficiente para analizar literatura, informes y datos internacionales.
*tareas esenciales - análisis de datos, generación de insights y soporte a estrategia de marketing*:
- diseñar, revisar y optimizar cuestionarios, escalas de medición y muestras para estudios de mercado y satisfacción.
- procesar, limpiar y validar bases de datos, asegurando la calidad y consistencia de la información.
- desarrollar reportes, análisis y presentaciones para equipos internos y clientes estratégicos.
- apoyar en la creación de modelos predictivos, segmentaciones y análisis avanzados de data para optimizar campañas e iniciativas de experiência cliente.
- proponer e implementar innovaciones metodológicas y tecnológicas en los procesos de investigación cuantitativa.
- participar en proyectos interdisciplinarios de integración de insights cuantitativos y cualitativos.
*perfil profesional - pensamiento analítico, rigor estadístico e innovación*:
- excelentes habilidades analíticas, pensamiento crítico y orientación a resultados.
- capacidad de comunicar hallazgos complejos de manera clara, visual y accionable para diferentes audiencias.
- compromiso con la calidad, exactitud y ética profesional en todo el ciclo de investigación.
- habilidad para trabajar en equipo, gestionar varios proyectos simultáneamente e impulsar la mejora continua.
- apertura a la innovación, aprendizaje constante y actualización en tendencias de investigación y análisis de datos.
- facilidad para adaptarse a entornos cambiantes, diversos y digitales.
*beneficios - desarrollo profesional en investigación cuantitativa y analítica de mercado*:
- salario competitivo, bonos por desempeño y reconocimiento por proyectos de alto impacto.
- capacitación continua en análisis estadístico, visualización de datos y herramientas de data science.
- participación en estudios y proyectos clave para la transformación digital y estrategia comercial de la empresa.
- ambiente laboral híbrido, respetuoso, diverso y orientado al bienestar y crecimiento profesional.
- colaboración con líderes y referentes en investigación cuantitativa y de mercado a nível nacional e internacional.